Todas las noticias de Customer Experience
La banca española gana en experiencia digital: sus apps lideran frente a otros sectores y mercados
El 70% se relacionan con su entidad a través de la app y casi el 98% consideran que estas herramientas son iguales o mejores que las de otros sectores.
McDonald's India convierte las críticas de los clientes en palanca de comunicación y mejora de su producto
Bajo el lema “You said it. We made this”, la cadena lanza las Big Yummy Burgers como respuesta a las críticas de los clientes.
Johan Lindelöw (H&M): “El cliente decide el formato y la propuesta con la que debemos estar”
Hablamos con el Sales Manager de H&M para España, Portugal e Italia con motivo de su reapertura en la Gran Vía de Madrid.
MásOrange impulsa su ofensiva en Retail con una tienda de dispositivos premium para el mercado español
La compañía aspira a vender más de 5 millones de dispositivos este año con un nuevo portfolio de referencias premium y un modelo de financiación.
