La Inteligencia Artificial como impulsora del aumento de conversiones y ventas a través de la automatización

Salesforce lanza sus primeros agentes de ventas con IA en un modelo de negocio basado en el pago por conversación

Pastelería, Zara Streaming... la apuesta del buque insignia de Inditex por la experiencia de cliente

Marcas que organizan viajes con sus consumidores o cómo dar un paso más en la experiencia de cliente

Qatar Airways le da un giro a la publicidad de aerolíneas con la personalización en el centro gracias a la IA

Promesas al cliente en campañas B2B: La estrategia que puede triplicar el crecimiento en cuota de mercado

Los metahumanos llegan al sector hotelero como conserjes virtuales entrenados con IA

J&B e Ilunion crean una guía para impulsar la accesibilidad en el ocio nocturno

La “customer obsession” reclama un marketing de todos y para todos

Amazon sustituirá su pago sin cajas por carritos inteligentes en tiendas Fresh buscando reducir fricciones

Only YOU Hotel Sevilla o cuando un encuentro con profesionales para contar tu proyecto se convierte en una experiencia memorable

Conversaciones en torno a la Experiencia de Cliente: emoción, diferenciación y negocio

¿Quién querría probarse ropa en una oficina de Correos? La Poste hace un ensayo en Francia

Hiflow o el éxito de entregar el vehículo adecuado en el momento preciso

Vueling incluye snacks para perros en su nuevo menú a bordo

Club Vips y Fosterianos se unen en Club By, la nueva plataforma de fidelización de Alsea

Los hoteles están llenos de historias… pero tienen que decidirse a contarlas

Cómo elevar la experiencia de cliente a través de un interiorismo creativo: el caso de Only You Hotels