Todas las noticias de Customer Experience
KFC despliega un nuevo concepto de restaurante para evolucionar hacia el QXR: Quality Experience Restaurant
El hotel The Hoxton y Lacoste crean una colección de ropa que solo se puede adquirir a través del servicio de habitaciones
Las prendas solo se pueden adquirir al disfrutar de una estancia y se presentan mediante un menú diseñado a medida.
Sofitel y Nespresso reinventan el “No molestar” para llevar una experiencia de café y croissant a las habitaciones
Ambas marcas dan la vuelta al “Do Not Disturb” con una experiencia que lleva tres combinaciones de café y croissant a las habitaciones de 20 hoteles.
Eurocaja Rural sigue reivindicando la atención presencial frente a la deshumanización de la banca
Eurocaja Rural sigue reivindicando la atención presencial frente a la deshumanización de la banca.
Revolut abrirá en Barcelona su primera tienda física para trasladar su modelo digital al contexto presencial
El espacio, previsto cerca de Plaça Catalunya, será permanente y funcionará como piloto para futuros mercados.
Uber lanza “Elite”, un servicio de chófer con el foco puesto en viajeros de negocios y usuarios premium
McDonald's India convierte las críticas de los clientes en palanca de comunicación y mejora de su producto
MásOrange impulsa su ofensiva en Retail con una tienda de dispositivos premium para el mercado español
Ikea convierte los murmullos nocturnos en testimonios de producto con su campaña “Sleep Talk Reviews”
Etiquetas de medicinas que brillan en la oscuridad: así resuelve Farmacias Plaza un problema de salud pública en Puerto Rico