Todas las noticias de Customer Experience
Revolut abrirá en Barcelona su primera tienda física para trasladar su modelo digital al contexto presencial
El espacio, previsto cerca de Plaça Catalunya, será permanente y funcionará como piloto para futuros mercados.
La banca española gana en experiencia digital: sus apps lideran frente a otros sectores y mercados
El 70% se relacionan con su entidad a través de la app y casi el 98% consideran que estas herramientas son iguales o mejores que las de otros sectores.
Uber lanza “Elite”, un servicio de chófer con el foco puesto en viajeros de negocios y usuarios premium
Los viajeros pueden solicitar detalles desde la app, como marcas concretas de agua con gas o incluso champán.
McDonald's India convierte las críticas de los clientes en palanca de comunicación y mejora de su producto
Bajo el lema “You said it. We made this”, la cadena lanza las Big Yummy Burgers como respuesta a las críticas de los clientes.
