Todas las noticias de Atención al cliente
Adigital lanza “Soy Yo”, una plataforma para saber qué empresa llama por teléfono
La herramienta llega ante la entrada en vigor del prefijo 400 para identificar las llamadas comerciales en España.
Burger King despliega “Patty”, una plataforma de IA para coordinar cocina, stock y experiencia de cliente
El sistema permite medir patrones de cortesía, gestionar el inventario y asistir en cocina en tiempo real.
Burger King publica el teléfono de su Presidente para recibir críticas directas de los clientes
Tom Curtis atenderá llamadas y mensajes durante dos semanas como parte de la campaña.
McDonald's India convierte las críticas de los clientes en palanca de comunicación y mejora de su producto
Bajo el lema “You said it. We made this”, la cadena lanza las Big Yummy Burgers como respuesta a las críticas de los clientes.
