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Todas las noticias de Atención al cliente

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La tecnología como aliada para la captación de un cliente omnicanal

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Raquel Boto, nueva Chief Growth Officer en dentsu X

Entrevista Carmen Fernandez EDP

“No aspiramos a ser una Love Brand. Queremos que el cliente esté con nosotros porque quiere” [Entrevista]

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Un sector cada vez más amigable: abrir una cuenta bancaria con una selfie

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De Matrix a la agencia de viajes de Google

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El Corte Inglés bromea con la privacidad en su campaña de Rebajas

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Empatía: la clave para que los bancos capten clientes jóvenes

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¿Cómo ser diferentes en un mundo hiperconectado?

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Chatbots, un negocio de casi 3.200 millones de dólares que amenaza el reinado de los buscadores