Todas las noticias de Atención al cliente
McDonald's India convierte las críticas de los clientes en palanca de comunicación y mejora de su producto
Bajo el lema “You said it. We made this”, la cadena lanza las Big Yummy Burgers como respuesta a las críticas de los clientes.
Nace MXO, una nueva marca española que quiere transformar la logística XL con visión humana y eficiencia real
Su filosofía de marca pasa por la cercanía y la excelencia para que cada entrega sea "eficiente y humana". La X de su nombre sería ese punto de cruce entre lo físico y lo emocional.
Klarna revisa su plan de IA en atención al cliente e impulsa la incorporación de agentes humanos
Mantiene un enfoque “AI-first” mientras impulsa un piloto para sumar talento a la red de agentes externos.
Baleària facilita la llegada de la ayuda “no peninsular” a las zonas afectadas por las inundaciones
La naviera está transportando equipos de emergencia y facilitando el embarque gratuito de vehículos con ayuda humanitaria.
