El agotamiento laboral ya no solo afecta al bienestar de los empleados. También está erosionando su compromiso con las empresas. Esa es una de las principales conclusiones del “Workforce Trends Report 2026”, elaborado por DHR Global a partir de una encuesta realizada a 1.500 profesionales de Norteamérica, Europa y Asia. El estudio revela que el 83% de los trabajadores experimentan algún grado de burnout, una cifra prácticamente idéntica a la del año anterior (82%), pero advierte de un cambio más profundo: el desgaste está teniendo un impacto creciente sobre la implicación de las personas con sus organizaciones.
Así, el informe sostiene que las compañías afrontan un escenario marcado por la incertidumbre económica, la irrupción de la inteligencia artificial, los nuevos modelos de trabajo y una caída generalizada del compromiso laboral. En ese contexto, el burnout deja de ser un fenómeno aislado para convertirse en uno de los principales desafíos de negocio, al comprometer la productividad, la capacidad de retener talento y la construcción de culturas corporativas sólidas.
El porcentaje de empleados que se consideran comprometidos cae del 88% al 64% en un año
El agotamiento ya afecta al compromiso
El dato que más preocupa a DHR Global no es tanto la estabilidad de las cifras de burnout como el cambio en sus consecuencias. Mientras en 2025 un 34% de los trabajadores afirmaban que el agotamiento reducía su nivel de compromiso con la empresa, en 2026 ese porcentaje asciende al 52%. Paralelamente, el porcentaje de empleados que se consideran muy o extremadamente comprometidos cae del 88% al 64% en solo un año.
El estudio interpreta ambos datos como fenómenos estrechamente relacionados. Aunque el burnout no aumenta de forma significativa, su capacidad para deteriorar la conexión emocional con la organización sí lo hace, convirtiéndose en un nuevo riesgo para la retención del talento.
Las principales causas del burnout siguen siendo estructurales. La sobrecarga de trabajo encabezan la lista de factores, señalada por el 48% de los encuestados, seguida por las jornadas excesivamente largas (40%) y las dificultades para conciliar la vida profesional y personal (37%).
Además, el informe identifica un cambio especialmente significativo: la falta de reconocimiento prácticamente duplica su peso como causa del agotamiento, pasando del 17% en 2025 al 32% en 2026. Para DHR Global, esta evolución refleja que el desgaste responde a una cuestión de carga laboral, pero también a la percepción de que el esfuerzo realizado no encuentra una recompensa o valoración suficiente dentro de las organizaciones.
No es casualidad que, al preguntar qué medidas mejorarían la experiencia de los empleados, dos de las respuestas más repetidas sean precisamente un mayor reconocimiento al trabajo de impacto (37%) y una carga de trabajo más sostenible (37%), junto al desarrollo profesional (36%) y una comunicación más clara por parte del liderazgo (35%).
El problema es especialmente acusado en algunos sectores
El burnout no afecta por igual a todas las industrias. Según el informe, los mayores niveles de agotamiento moderado o extremo se registran en retail (62%), sanidad (61%) y tecnología (58%).
Tampoco impacta de la misma forma según la posición que ocupa cada profesional dentro de la organización. Los perfiles de entrada y los empleados con categoría de associate son quienes más reconocen que el burnout está reduciendo su compromiso con la empresa, muy por encima de los cargos directivos.
Paradójicamente, el sector tecnológico ofrece una de las conclusiones más llamativas del estudio. A pesar de registrar uno de los mayores niveles de burnout, también lidera el compromiso de los empleados: un 78% aseguran sentirse muy o extremadamente implicados con su trabajo. DHR Global atribuye esta diferencia a la existencia de culturas corporativas más definidas y coherentes, capaces de amortiguar parte de los efectos del desgaste profesional.
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Cultura corporativa: del discurso a la práctica
El informe sitúa la cultura empresarial como uno de los principales factores para revertir la situación. Aunque el 93% de los profesionales consideran importante la cultura de su organización, solo el 36% creen que esta está realmente definida y orientan el rendimiento diario. El resto la perciben como inconsistente entre equipos o poco desarrollada.
Además, existe una importante brecha entre la percepción de directivos y empleados. Mientras el 77% de los miembros del comité de dirección consideran que la cultura es “muy importante”, esa visión solo es compartida por el 37% de los profesionales que se incorporan al mercado laboral.
Por ello, DHR Global concluye que las empresas deben dejar de entender la cultura como una declaración de principios para convertirla en una experiencia tangible basada en el reconocimiento, la flexibilidad, la comunicación y el desarrollo profesional. El agotamiento se mantiene elevado en el contexto empresarial y el compromiso se debilita, por lo que la cultura ya no es un elemento reputacional: ha pasado a convertirse en una herramienta estratégica de retención del talento.
Más info.: Workforce Trends Report 2026
