A diferencia de otras grandes compañías tecnológicas, como Meta o Google, el grueso del negocio de Amazon no se sustenta sobre la publicidad. Este es uno de los factores que ha permitido al gigante del comercio electrónico convertirse en una plataforma destacada en la activación completa del funnel de conversión: desde la consideración a través del streaming a la compra gracias al marketplace. 

La posibilidad de impactar a los usuarios en diferentes momentos dentro del mismo ecosistema atrae a los anunciantes, independientemente de su mercado, categoría y tamaño. Esto favorece el negocio publicitario de la compañía que crece a doble dígito cada año, según un análisis reciente de Warc. 

La consultora estima que los ingresos publicitarios de Amazon procedentes de retail media, es decir, excluyendo las plataformas de streaming Prime Video y Twitch, alcance los 60.600 millones de dólares este año. Y se prevé que asciendan a 69.700 millones de dólares en 2026.

Concretamente, la compañía logró un crecimiento de ingresos publicitarios del 17,7 % en el primer trimestre de 2025, una cifra que ha superado la previsión de crecimiento, situada en el 16%, para el retail media a nivel global.

Con ello Amazon se sitúa, junto a Alphabet y Meta, entre los principales receptores del gasto publicitario. Las compañías representaron conjuntamente casi el 54% de la inversión publicitaria global -excluyendo China-, en 2024, frente ente al 52% del año anterior y al 50% en 2022. 

La situación, además, continuará al alza. Según la encuesta “Marketer's Toolkit 2025” de la consultora, el 56% de los profesionales de marketing a nivel global planean aumentar la inversión publicitaria en Amazon. Es la tercera opción, por detrás de YouTube (64%) y TikTok (79%).

Si bien los formatos de paid search, como Productos Patrocinados, siguen siendo el núcleo de la oferta publicitaria de Amazon, según Warc la compañía ha logrado un crecimiento incremental mediante la inversión publicitaria en la parte superior del embudo, es decir, en el conocimiento y la consideración a través de Prime Video. Atendiendo a datos de Omdia, para finales de este año Amazon habrá duplicado sus ingresos por publicidad display en comparación con los últimos cuatro años.

Consumo y rendimiento

Todo ello se debe a la notoriedad del ecosistema de Amazon. Según datos de abril de SimilarWeb, Amazon.com recibe un promedio de 2.500 millones de visitantes al mes a nivel global. Además, cuenta con más de 200 millones de suscriptores en Prime Video y más de 105 millones de usuarios mensuales en Twitch. 

Esto plantea una atractiva audiencia para los anunciantes, que pueden hacer llegar sus mensajes a los consumidores a través de una amplia gama de formatos y ocasiones: desde los anuncios pre-roll y mid-roll en algunas de las producciones más populares, hasta anuncios de vídeo y activaciones especiales junto a creadores, con foco en la generación Z. 

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La propuesta publicitaria, además, muestra mayor rendimiento si se ejecuta bajo una visión 360º. Según informa la consultora, una campaña multicanal y multiformato dentro del ecosistema de Amazon genera un mayor reconocimiento de marca para los anunciantes en la plataforma.

Datos de los últimos años indican que: 

• Contenido relacionado con deporte durante las retransmisiones en directo de eventos multiplica por 5x la notoriedad de marca
• La preferencia de marca es 4 veces mayor si se usan anuncios de vídeo de Twitch y Prime Video
• El contenido de entretenimiento en Prime Video genera un aumento del x5,1 en notoriedad de marca, y del 7,5x cuando se trata de contenido de gaming en Twitch
• Las marcas que adoptan una estrategia full-funnel en Amazon tiene 2,9x posibilidades más de reportar intención de compra, y 2,3x más de reportar consideración frente a otras marcas.

Además, la variedad de opciones es uno de los aspectos que impulsan la percepción de la propuesta publicitaria de Amazon entre los consumidores. Según el estudio Media Reactions de Kantar, la plataforma comparte el primer puesto, junto con TikTok, como la plataforma preferida por los usuarios en cuanto a publicidad. Prefieren los anuncios en Amazon frente a los de otros rivales en términos de confianza e innovación.