Un ecosistema que combina aprendizaje, juego y compras para inspirar a niños y niñas a elegir los alimentos más saludables y desarrollar mejores hábitos nutricionales. Así es como se presenta Bright Bites, considerado el primer supermercado del mundo diseñado especialmente para el público infantil. Opera desde el pasado mes de septiembre bajo una propuesta que aspira a revolucionar la experiencia de compra, haciéndola interactiva, educativa y gamificada.
Es un concepto desarrollado por Carrefour en Emiratos Árabes Unidos, que el grupo Majid Al Futtaim opera en el país, y se encuentra en el centro comercial Mall of the Emirates, en Dubái. Su misión es promover y facilitar una alimentación más saludable, haciéndola más accesible y asequible, en línea con los compromisos de la compañía y de la regulación del país en materia de salud y educación.
Bright Bites busca impulsar lo que denomina “lunch box revolution” (la revolución de la tartera) y capacitar a los niños y las niñas a tomar decisiones alimentarias más informadas. Para ello se basa en el sistema “Pick Your Five”, que establece cinco categorías básicas de alimentos: frutas y verduras, platos principales, lácteos, bebidas y aperitivos conscientes. En conjunto, se da forma a una comida equilibrada.
El establecimiento está organizado en torno a esas áreas y presenta productos saludables y aptos para la infancia. Se acompaña de un sistema visual y un código narrativo en torno a cinco personajes animados, que son protagonistas tanto del packaging como de la decoración de la tienda, como del merchandising exclusivo y la estrategia de comunicación.
La tienda opera bajo un modelo de registro y otorga una tarjeta a cada niño asociada a un sistema de pago gestionado por un adulto. Con ella pueden realizar las compras un carrito, y acceder a todos los productos de la tienda, en su mayoría de marca propia, pero también con presencia de marca de fabricante.
También permite desbloquear juegos y experiencias. Los visitantes pueden, entre otras cosas, diseñar su propia tartera, preparar batidos mezclando ingredientes gracias a una bicicleta, o conseguir juguetes en una máquina de garras. Todo ello les otorga puntos que pueden seguir en una clasificación general.
Además, la tienda también cuenta con una zona de cafetería para adultos.
La experiencia se completa con el Bright Bites Besties Book, un libro coleccionable que incluye puzles, acertijos, juegos y pegatinas, que se pueden conseguir con la compra de productos en la tienda. Incluye 20 stickers diferentes que muestran a los personajes del universo creativo de la tienda.
No obstante, Bright Bites va más allá de la experiencia de compra. Incluye también la denominada Academia Bright Bites, una experiencia educativa orientada a niños, padres, cuidadores y maestros para ampliar conocimiento en alimentación a través de talleres prácticos y clases de cocina compartidas.
Por otro lado, Bright Bites también cuenta con un Programa Escolar, ideado para conectar con colegios e instituciones educativas en Emiratos Árabes Unidos. Así, la tienda abre sus puertas a estudiantes de todo el país para que conozcan sus herramientas y metodología. El programa, tal y como trasladan desde Bright Bites, se ha desarrollado en colaboración con nutricionistas y ofrecen recursos a los docentes, como planes de lecciones o guías de actividades.
Todo ello compone un ecosistema de comercio minorista en alimentación que la compañía considera pionero. “Esto no es solo innovación; es impacto. Estamos abordando desafíos globales como la desnutrición y la obesidad infantil, mientras ayudamos a los padres a resolver la lucha diaria de preparar comidas más saludables”, comentó Dr. Günther Helm, CEO de Majid Al Futtaim, a través de LinkedIn tras la inauguración. “Como padre, sé que la lucha es real y creo que esto es un cambio radical. Bright Bites demuestra que el comercio minorista puede desempeñar un papel más importante en el cuidado de los clientes y las comunidades”.
En este sentido, Bright Bites se alinea con los compromisos de Majid Al Futtaim en materia de salud y el bienestar familiar, siguiendo su programa "Choose Better" lanzado en 2023. Con él pretende impulsar decisiones más saludables, haciendo la compra más accesible, asequible y atractiva.
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El concepto de Bright Bites es un reflejo de la apuesta de las grandes cadenas de supermercados por promover hábitos más saludables, pensando especialmente en las nuevas generaciones. A comienzos de este año, Auchan presentaba "Le Choix des Couleurs", una iniciativa de diseño para educar a los niños en la creación de comidas equilibradas.
Junto a la diseñadora de producto Clémence Germain, creó una bandeja y seis recipientes, con distintas formas y colores, para ayudar a dar forma a platos variados. La idea se complementaba con actividades en el punto de venta y contenido orgánico en redes sociales orientados a promover la adopción de una dieta variada y concienciar sobre hábitos más saludables.