Los vídeos de seguridad a bordo llevan años siendo un terreno fértil para la creatividad de algunas aerolíneas, pero Philippine Airlines ha decidido ir un paso más allá. De la mano de BBDO Guerrero, la compañía ha presentado “The Safetynovela”, un formato que adopta el lenguaje, la estética y la intensidad emocional de las telenovelas filipinas para transmitir las instrucciones de seguridad obligatorias en el avión.

La pieza se construye como un relato dramático, con escenas cuidadosamente compuestas para dar lugar a un drama televisivo, más que a un procedimiento aeronáutico, pero sin perder en ningún momento la claridad funcional del mensaje.

La idea parte del insight de que Filipinas mantiene una relación histórica con las telenovelas y, además, figura de forma recurrente entre los países con mayor consumo de vídeo y tiempo de pantalla. Philippine Airlines utiliza ese contexto para resolver un problema clásico del sector: cómo lograr que los pasajeros presten atención real a un contenido que suelen ignorar.

Así, “The Safetynovela” recorre algunos de los destinos más emblemáticos del país -como Bohol, Boracay, Pangasinan, Malcapuya Island en Palawan o la iglesia histórica de Daraga, en Albay- y fue rodada en gran parte en la hacienda patrimonial de Santa Rosalía, en Negros Occidental. Esa elección refuerza el arraigo local del relato y aporta una capa de autenticidad visual y cultural.

Según informan desde la compañía, numerosos espectadores han reconocido haber prestado atención completa al vídeo de seguridad por primera vez. Y en redes sociales, los usuarios han destacado que, pese a la carga emocional de la historia, las instrucciones se entienden con claridad y resultan memorables.

Alvin Miranda, Vicepresidente de Marketing en Philippine Airlines, explica que la iniciativa encaja con el posicionamiento de la compañía como “el corazón del pueblo filipino”: “Queríamos demostrar que la seguridad también puede comunicarse con calidez, creatividad y emoción, sin perder rigor”.

Desde la agencia, Caleb Cosico, Director Creativo de BBDO Guerrero, subraya la dificultad del equilibrio: “Cada escena debía ser emocionalmente expresiva y, al mismo tiempo, cumplir una función instructiva. Esa tensión elevó el nivel de exigencia creativa del proyecto”. Este es el making of del trabajo entre marca y agencia:

Este vídeo corporativo forma parte del proceso de modernización y revitalización de la marca bajo la filosofía “Care That Comes from the Heart”, con la que Philippine Airlines busca actualizar su propuesta sin renunciar a una identidad profundamente local. En este caso, la innovación se apoya en un insight cultural y una narrativa diferencial.

El tráiler de “The Safetynovela” se presentó en el Metro Manila Film Festival de 2025 y el vídeo debutó a bordo de los nuevos A350-1000 de la aerolínea el pasado 29 de diciembre, antes de su despliegue en plataformas digitales.