La muerte se ha representado tradicionalmente en blanco y negro. Pazy ha decidido utilizar precisamente ese código para darle la vuelta y llenarlo de color en “La nueva forma de organizar un funeral”, su nueva campaña de publicidad.

La plataforma de planificación funeraria apuesta esta vez por la animación para explicar las distintas situaciones en las que una persona puede tener que organizar una despedida, desde dejar preparado su propio funeral con antelación hasta afrontar el fallecimiento inesperado de un familiar.

La campaña está compuesta por tres spots y tendrá presencia en televisión, medios digitales y publicidad exterior. Con ella, Pazy continúa construyendo su posicionamiento como alternativa al seguro de decesos tradicional, una propuesta que permite organizar y personalizar un funeral con un precio cerrado, tanto en vida como después de que se haya producido el fallecimiento.

Los tres spots plantean situaciones diferentes. Unos de ellos presenta a una persona que decide organizar su propio funeral en vida, con tiempo para establecer cómo quiere que sea su despedida. El otro aborda una circunstancia muy distinta: una familia que debe organizar un funeral de un día para otro ante una muerte inesperada. Y el tercero parte de una despedida más tradicional que sus protagonistas quieren personalizar incorporando un detalle propio.

Las tres piezas parten de un mismo recurso visual. Las historias comienzan en blanco y negro mientras sus protagonistas atraviesan las dudas y dificultades relacionadas con la organización de un funeral. La aparición del color coincide con la resolución de esas decisiones a través de Pazy.

La compañía utiliza así el cambio cromático como representación de la claridad y la tranquilidad que busca ofrecer su servicio: conocer qué se está contratando, decidir cómo será la despedida y saber de antemano cuánto costará. “Tú decides. Precio cerrado. Sin líos” es el mensaje que articula la campaña.

El universo gráfico ha sido desarrollado por Patricia González Irala, conocida artísticamente como Mofletes Colorados, que lleva la propuesta de Pazy a una estética de animación alejada de la solemnidad y el dramatismo tradicionalmente asociados a la comunicación funeraria.e 

“Con esta campaña queríamos poner el foco en algo muy simple: organizar un funeral no tiene por qué ser confuso ni doloroso por partida doble. Nuestro objetivo es romper el tabú de la muerte, hablar de ella con naturalidad y demostrar que da igual si se trata de planificar con calma o de resolver algo de un día para otro: en Pazy siempre hay una solución clara y a precio cerrado”, explica María Hermida, CMO de Pazy.

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Una evolución de la comunicación con la que Pazy se dio a conocer

“La nueva forma de organizar un funeral” supone también una evolución en la manera en que Pazy comunica una categoría que comenzó a impulsar en España hace unos años. La compañía se presentó como un servicio digital de planificación y personalización funeraria, siguiendo la figura del death planner que ya contaba con mayor recorrido en mercados como Estados Unidos o Reino Unido.

Su propuesta permite dejar decidido en vida cómo se quiere que sea el funeral, desde el tipo de féretro o la música hasta determinados detalles de la ceremonia, además de establecer un precio cerrado por adelantado. También ofrece su servicio a las familias que necesitan organizar una despedida cuando el fallecimiento ya se ha producido.

La primera gran campaña de Pazy llegó en 2024 con “El camino de vuelta”, desarrollada junto a Figari Candy Store. Aquella comunicación recurría a personajes reales y presentaba a un grupo de amigos mayores regresando de diferentes funerales para mostrar la diferencia entre una despedida que había respetado los deseos del fallecido y otra que no.

Dos años después, la compañía mantiene algunos de los principios que ya articulaban aquella campaña -naturalidad, cercanía y distancia respecto a los códigos de miedo, tristeza y solemnidad del sector-, pero cambia completamente su ejecución mediante la animación.

El punto de partida sigue siendo un problema que Pazy ya señalaba en su anterior comunicación: las familias pueden tener que tomar numerosas decisiones en muy poco tiempo y en un momento de especial vulnerabilidad, enfrentándose a trámites, precios y opciones que desconocen. Con “La nueva forma de organizar un funeral”, la compañía vuelve a plantear la anticipación y la personalización como respuesta a esa situación, pero utiliza esta vez el color y la ilustración para hacer visual un mensaje difícil de comunicar: pasar de no saber qué hacer a tener claro cómo será la despedida.