Un enorme nudo de cables, pantallas, carpetas y documentos. En su interior, varios empleados intentan coordinarse y llevar a cabo sus tareas sin tener claro qué hacen los demás. Así es “El Enredo”, la campaña con la que Factorial presenta su nuevo posicionamiento global y da comienzo a una nueva etapa como herramienta de inteligencia artificial para simplificar la gestión y mejorar la eficiencia de las empresas.
Ideada por la agencia creativa Fuego Camina Conmigo, la compañía vuelve a recurrir al humor y al absurdo para representar las dificultades de trabajar en organizaciones en las que los procesos, los equipos y las herramientas no están conectados. Hojas de cálculo duplicadas, ingesta de datos manual, información desactualizada o equipos que dependen de múltiples herramientas para el día a día.
Es una situación reconocible que puede derivar en la pérdida de tiempo y recursos y en una actividad ineficiente y para la que Factorial asegura que tiene solución en su propuesta, que ha evolucionado desde el software de recursos humanos hacia agente de inteligencia artificial para la gestión empresarial. El mensaje se traslada en un metafórico spot con producción de Agosto que destaca por su craft.
"'El Enredo' es nuestra forma de enseñar el caos que viven las empresas cada día: mil herramientas para hacer lo mismo, malentendidos y personas haciendo de puente entre equipos en vez de centrarse en su trabajo", ha comentado Sara Carmona, Directora Creativa Global de Factorial." En Factorial hemos vuelto a confiar en el poder de contar historias mediante el humor para explicar que ahora somos la IA para empresas. Porque si no hacemos que la gente se identifique con el problema, es imposible que les importe la solución".
Por su parte, desde la agencia reivindican el recurso del humor y la exageración visual como vía para reflejar el conocimiento de la compañía de las frustraciones de las organizaciones y para construir un posicionamiento diferencial. "La metáfora que hemos construido para esta campaña es delirante y pasada de rosca pero, curiosamente, muchos nos hemos sentido así alguna vez en el trabajo, enredados en un lío tremendo en el que nadie sabe qué hace el de al lado", ha apuntado Carles Gómez, Director Creativo de Fuego Camina Conmigo. "Con esto no solo queremos que la campaña sea notoria, sino que la marca construya un tono realmente distintivo y que resuelva una tensión universal: lo absurdo que puede llegar a ser el trabajo”.
Comunicar una nueva forma de gestionar empresas
El anuncio supone la segunda parte de una campaña más amplia que comenzó a activarse en septiembre y que tuvo como punto de partida una lona de 948 metros cuadrados ubicada en el Paseo de la Castellana (Madrid). La creatividad, con todo el copy invertido, utilizaba la dificultad de lectura como recurso para captar la atención y, al mismo tiempo, pretendía trasladar al propio acto de leer el anuncio la dificultad que supone para una empresa trabajar con información, herramientas y procesos desconectados.

Factorial también trasladó su mensaje a otros espacios frecuentados por el público empresarial al que se dirige. En Sant Cugat llevó la acción a un campo de golf introduciendo entre las bolas de los jugadores algunas personalizadas con mensajes dirigidos a CEOs; y en a Sant Feliu de Guíxols activó un velero cuya vela blanca funcionaba como soporte publicitario.
Todo ello continúa el despliegue de su tono de comunicación, que desarrolla desde hace más de un año junto a Fuego Camina Conmigo. Se ha plasmado primero en “Poor Managers” y después “Papeleo”, ambas unidas por una aproximación creativa y desenfadada a las tensiones del mundo de la gestión empresarial.
La campaña comunicar un movimiento de marca amplio. Y es que a lo largo de los últimos meses Factorial ha llevado a cabo una evolución de su posicionamiento con la que quiere impulsar la percepción de la compañía más allá de su vinculación tradicional con la gestión de recursos humanos. Ahora se presenta bajo el concepto “IA para empresas” para evidenciar su actualización y la incorporación de nuevas funcionalidades para conectar personas, procesos y agentes de inteligencia artificial en diferentes áreas de las organizaciones.