Una recopilación de las crisis más sonadas a las que se han enfrentado algunas de las grandes marcas.
Este supuesto club médico promete un acceso prioritario a tratamientos médicos exclusivos para enfermedades como el cáncer, el VIH o la Hepatitis C.
El Partido Popular ha lanzado una nueva campaña no exenta de polémica. En el vídeo se puede ver a un “paciente” recuperándose.
Cuando se muestras siluetas imposibles se critica a las marcas. Pero cuando muestran un cuerpo desnudo tal cual es, también. Un caso que ha vivido la cosmética Lush en Australia.
¿Cómo ha afectado a Volkswagen su crisis reputacional en redes sociales?Wundermanofrece datos de Twitter, Facebook, foros y noticias.
Volkswagen ha reconocido que manipuló 11 millones de coches en todo el mundo para reducir la cifra de emisión de gases contaminantes de sus vehículos diésel.
Tras la denuncia de Facua, ahora ha sido la Asociación de Internautas quien ha denunciado a la compañía por faltar a su promesa con los consumidores: prometió no subir nunca los precios de Movistar Fusión.
La filial low cost de Lufthansa se ha convertido desgraciadamente hoy en protagonista y no precisamente por sus bajos precios. La compañía había sido nominada como mejor aerolínea de bajo coste en 2015.
Alguien te menciona en redes sociales y tú te preguntas ¿respondo o no respondo? Este diagrama puede ayudarte a tomar la decisión más adecuada en función de las necesidades de cada momento.
Una decisión errónea puede hacer tambalear la reputación corporativa y la cuenta de resultados de la empresa. La planificación es clave para superar cualquier obstáculo en Internet.
"Safety in Paradise" es el vídeo de seguridad a bordo que Air New Zealand realizó con las modelos en bikini de Sports Illustrated. La compañía dejará de mostrárselo a los pasajeros.
Nuevo caso de polémica en redes sociales. Esta vez le ha tocado el turno a Renfe. Su CM ha provocado indignación entre los usuarios por el tuit sobre una verja rota en las vías del tren.
El pasado mes de febrero Coca-Cola lanzaba en EEUU su primer granizado con sabor a cereza. Pero los problemas para conseguir el punto de granizado óptimo han llevado a 7-Eleven a retirar el producto de sus establecimientos.
Primero fue Burger King con la lechuga pisoteada. Luego KFC con los riñones de pollo y ahora la crisis de imagen ha llegado a Taco Bell. La foto de un empleado chupando los tacos ha corrido por Facebook y no le ha hecho ninguna gracia a la marca.
Un comentario de un cliente, una foto de un trabajador, un escándalo interno de la empresa... las redes sociales están al acecho para convertir cualquier incidente en una auténtica crisis. Os traemos 7 consejos para salir del apuro.
BLANCANIEVES, de Pablo Berger, ha querido ponerse a prueba a sí misma. Aunque aún hay quien siente rechazo a ir al cine a ver una película muda y en blanco y negro, tenemos la prueba de que, vista en el cine, encanta a la gente (y mucho).
Subway, una cadena de restaurantes especializada en bocadillos, sufre una crisis por culpa de una fotografía de un consumidor subida a las Redes Sociales, crisis que, desafortunadamente, no ha sabido gestionar.
¿Qué pasa si una marca no sabe gestionar una crisis en Social Media? Os traemos 5 casos en los que conocidísimas marcas "la han liado parda".
