Mientras las Redes Sociales ardían y el Muro de Facebook de Iberia se llenaba de comentarios negativos hacia la marca, nosotros nos preguntábamos: ¿pero esto es realmente una crisis de reputación?
Primero fue Burger King con la lechuga pisoteada. Luego KFC con los riñones de pollo y ahora la crisis de imagen ha llegado a Taco Bell. La foto de un empleado chupando los tacos ha corrido por Facebook y no le ha hecho ninguna gracia a la marca.
El FC Barcelona está promocionando la nueva equipación del Barça con una acción muy original: ponerle la camiseta a la estatua de Colón en Barcelona. Nike ha pagado 100.000 euros por la publicidad y ha obtenido gran repercusión... ¡y mucha polémica!
Nutella ha perdido el norte y ha intentado cerrar la página del Día Mundial de la Nutella. 40.000 fans indignados han tomado las redes sociales y la marca intenta ahora retroceder... aquí todos los detalles del desastre más reciente en Social Media.
Un comentario de un cliente, una foto de un trabajador, un escándalo interno de la empresa... las redes sociales están al acecho para convertir cualquier incidente en una auténtica crisis. Os traemos 7 consejos para salir del apuro.
BLANCANIEVES, de Pablo Berger, ha querido ponerse a prueba a sí misma. Aunque aún hay quien siente rechazo a ir al cine a ver una película muda y en blanco y negro, tenemos la prueba de que, vista en el cine, encanta a la gente (y mucho).
Subway, una cadena de restaurantes especializada en bocadillos, sufre una crisis por culpa de una fotografía de un consumidor subida a las Redes Sociales, crisis que, desafortunadamente, no ha sabido gestionar.
La imagen de un empleado de Burger King pisando la lechuga en uno de sus restaurantes a abierto una crisis en la reputación de la cadena de restaurantes
