El Precio no es el único factor que tienen en cuenta los consumidores a la hora de hacer sus compras. Según Bain&Company hay hasta 30 factores más que influyen en las decisiones de compra: racionales, aspiracionales, sentimentales…Esta consultora los ha identificado y clasificado en 4 grandes categorías.
Funcionales: elementos que están relacionados con la simplificación, el ahorro de tiempo y esfuerzo, la reducción de costes…
Emocionales: hay consumidores que encuentran valor en productos con los que obtienen beneficios psicológicos, terapéuticos o de diversión
Que cambian la vida del consumidor: elementos relacionados con la motivación, la auto realización, el sentimiento de pertenencia…
Impacto social: muchos consumidores toman sus decisiones de compra en base a si los productos y servicios están vinculados a un programa de responsabilidad social, es decir, producen un impacto social positivo en su vida y en las vidas de los demás.
Más info.: Bain & Company
