Ikea, que ha ganado recientemente el Oro por su Estrategia de Ventas en los Premios Nacionales de Marketing, ha dado un paso más en su propósito de crear experiencias memorables dentro de sus tiendas físicas. En Sabadell ha inaugurado un nuevo concepto de restauración experiencial, pionero en toda su red global, para poner a prueba una apuesta que busca ir más allá de la comida. Recibe el nombre de Room4All y el objetivo es conectar emocionalmente con los clientes a través de momentos de ocio, relajación y convivencia familiar.

Con una inversión superior al millón de euros, tal y como se detalla en un comunicado, este proyecto se enmarca dentro de la estrategia multicanal de Ikea, orientada a reforzar el vínculo con los consumidores más allá del acto de compra. “Nuestros clientes en Sabadell nos estaban demandando espacios más novedosos y experienciales. Con este nuevo concepto de restauración esperamos ofrecerles una experiencia más emocional y relevante”, explica Patrick Leussink, Director de Ikea Sabadell. “Apostamos por la escucha activa para conocer sus gustos y expectativas y adaptarnos a ellos”.

Cuatro espacios para vivir Ikea de otra forma

El nuevo espacio de restauración está dividido en cuatro zonas diferenciadas, cada una pensada para atender diferentes necesidades y estados de ánimo del consumidor:

Fábrica de sabores de helados
Un lugar que busca celebrar la creatividad y la imaginación, sobre todo entre niños y adolescentes. Aquí, las familias podrán personalizar sus propios helados con una variedad de sabores, siropes y toppings. Un guiño al juego y a la sorpresa.

Sala de juegos de mesa
En un mundo hiperconectado, Ikea propone desconectar para reconectar. Este espacio invita a disfrutar de juegos clásicos como el parchís, el tres en raya o las damas, recuperando la esencia del juego compartido sin pantallas. 

Zona para comidas en familia
Diseñada para fomentar tiempo de calidad entre padres e hijos, esta zona cuenta con mobiliario de diferentes tamaños y una ambientación cálida que invita a sentirse como en casa. 

Espacio de relajación
Pensado para quienes buscan una pausa tranquila en medio del día, esta zona cuenta con muebles bajos y confortables, rincones privados y un sistema de pedidos digital que permite disfrutar de ofertas especiales sin tener que levantarse. 

 

 

 

 

Imágenes compartidas por Patrick Leussink en su perfil de LinkedIn

Un modelo que apunta al crecimiento

El restaurante de Ikea Sabadell ya recibe anualmente a más de 315.000 clientes, según datos de la propia empresa. Con esta nueva propuesta experiencial, prevé llegar a los 346.000 visitantes al año, lo que supondría un incremento del 10% en tráfico hacia su espacio de restauración.

Así, el papel del restaurante se entiende como una palanca estratégica dentro del ecosistema Ikea, donde la comida es más que un servicio complementario: es una extensión de su propósito. A nivel nacional, la división de restauración de Ikea -que incluye tanto los restaurantes como las tiendas de alimentación sueca- atendió a más de 10 millones de clientes durante el ejercicio fiscal de 2024, generando una facturación de 77,2 millones de euros, equivalente al 4% de las ventas totales de la compañía en España.

Barcelona, laboratorio de innovación

La elección de Sabadell como tienda piloto se debe a que Barcelona se ha consolidado como uno de los dos mercados estratégicos de innovación para Ikea, junto con Madrid. En los últimos años, ambas ciudades han sido escenario de nuevas fórmulas de tienda más pequeñas y accesibles, y recientemente se ha anunciado también la llegada a la capital catalana de Ikea Home, una plataforma que conecta a consumidores con profesionales de servicios para el hogar.

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Este 2025, Ikeacelebra su 80º aniversario desde su fundación en Suecia en 1943 y acumula 28 años de presencia en la Península Ibérica. A lo largo de estas décadas, la compañía ha mantenido una visión clara: hacer accesible un diseño funcional, sostenible y asequible para todos. Lo que empezó como un catálogo de muebles se ha convertido en una marca global que ahora también diseña experiencias.

“Trabajamos duro, pero nos divertimos haciéndolo”, recuerdan desde Ikea España, en una frase que encapsula el espíritu de este nuevo proyecto: transformar el tiempo que los clientes pasan en tienda en algo más que una compra.