El sector bancario ha adoptado con los brazos abiertos la transformación digital. Y eso se demuestra en la omnipresencia de la banca online en el continente europeo.
Según Global Web Index, más de 7 de cada 10 usuarios de internet en Europa son clientes de banca online. Pero su comportamiento se diferencia al de los consumidores en Asia, Latinoamérica y Oriente Próximo. Los usuarios europeos prefieren acceder al banco online a través de sus ordenadores en lugar de los móviles. Esto se debe a que perciben una mayor seguridad desde estos dispositivos, haciéndolos más atractivos para este tipo de actividad.
La universalidad de la banca online también se hace patente si observamos la división de esta actividad por grupos de edad. Es una de las pocas actividades online popular en todos los grupos de edad. De hecho, los más mayores entre 55 y 64 años (que suelen tener menor presencia en internet) son más activos en este caso que los jóvenes entre 16 y 24 años.
