La confianza de los directivos en las perspectivas de crecimiento de sus empresas se mantiene firme pese a la persistente inestabilidad geopolítica y el contexto de complejidad económica. El 42% de los ejecutivos a nivel global mantienen una confianza muy o extremadamente alta en lo que deparan los próximos doce meses, una cifra que crece ligeramente frente a hace ocho meses. Por su parte, el 33% afirman que su confianza ha aumentado, y el 26% dicen que ha disminuido.
Es la panorámica de optimismo moderado que ofrece PwC en su análisis “CEO Survey Mid-Year Snapshot”, con el que actualiza los resultados de su 29 encuesta global a CEOs. En esta ocasión ha considerado las percepciones 351 directores ejecutivos de 59 países y 27 sectores, en una encuesta realizada entre los mese de mayo y junio.
Los datos revelan que la confianza general en el crecimiento se ha mantenido estable durante los últimos seis a ocho meses, llegando incluso a repuntar respecto a los registrados a finales de 2025; y todo ello a pesar de que los directivos reportan importantes desafíos operativos derivados de las crisis globales. Los niveles de confianza mejoran cuando se pone el foco en los próximos tres años, subiendo del 46% al 51 %.
Actualmente, los costes energéticos y no energéticos de las empresas son la principal preocupación de los CEOs: el 70% de los encuestados aseguran que incrementaron debido a las turbulencias del mercado. En consecuencia, se enfrentan a un entorno de gestión más exigente; muestra de ello es que el 27% reporten que las decisiones sobre precios se han vuelto más complejas, o que un porcentaje similar opine lo mismo respecto a la gestión de la cadena de suministro.
La adopción de la inteligencia artificial
La adopción de la inteligencia artificial y la presión por demostrar sus resultados es otro de los puntos que protagonizan la conversación empresarial, pero los datos de agosto de PwC no muestran cambios drásticos respecto a finales de 2025: alrededor de un tercio de los CEOs reportan reducciones de costes (18%), aumentos de ingresos (4%) o ambos (9%).
El 39% ahora reportan resultados positivos de la IA
Además, el 51% de los directores encuestados afirmaron haber experimentado un cambio en el impacto empresarial de la IA durante los últimos ocho meses, migrando entre el impacto positivo, la ausencia de cambios o el impacto negativo. Concretamente, el 39% ahora reportan resultados positivos de la IA.
PwC también ha analizado las maneras en que las empresas utilizan la IA para fortalecer su resiliencia. Identificar nuevas oportunidades de negocio asociadas a las nuevas condiciones del mercado es la que eligen el 38% de los encuestados. Apuntan que es la que más han empleado desde enero para identificar cambios en la demanda de los clientes, oportunidades para adaptar productos o servicios, o la entrada en mercados geográficos donde han surgido nuevas necesidades.
La aplicación de la IA a la que menos se ha recurrido es la identificación de posibles efectos en la cadena de suministro. Solo el 23% de los directivos afirman que su empresa ha utilizado la IA para reconocer cambios en la exposición de los proveedores, los precios de las materias primas o las señales de demanda antes de que se produzcan.
La tecnorresiliencia
Según la consultora, ahí es donde la IA podría adquirir mayor importancia estratégica, puesto que podría ayudar a los líderes a detectar cambios tempranos en inventarios, costes de insumos, desempeño de proveedores o comportamiento del cliente antes de que estas presiones se reflejen en los márgenes o en objetivos de negocios incumplidos.
En este sentido, PwC afirma que las empresas que combinen la capacidad de la IA con la resiliencia y el criterio humano estarán mejor posicionadas para anticipar los cambios, realizar pruebas con mayor rapidez y coordinar respuestas en toda la organización. En cambio, las compañías que consideren la IA como un conjunto de herramientas aisladas podrían tener más dificultades para convertir la información en acciones concretas.
Concretamente, habla de “tecnorresiliencia”, a la que define como la combinación de visión a largo plazo, capacidad de resiliencia y una base sólida de IA. Señala que las empresas con esta cualidad tienen un 74% más de probabilidades de reportar éxito en IA y un 66% más de probabilidades de expresar una gran confianza en el crecimiento futuro de los ingresos que las empresas con baja tecnorresiliencia.
