Las campañas de seguridad vial llevan décadas apoyándose en el impacto emocional, el miedo o la concienciación directa. Allianz Irlanda quiso explorar otra vía: intervenir en un hábito cotidiano asociado a la conducción para intentar modificar el comportamiento desde la experiencia y no desde la advertencia. El resultado fue “Seat Belters”, una iniciativa desarrollada junto a la agencia Forsman & Bodenfors y Spotify que ahora, un año después de su lanzamiento, comparte sus primeros datos de impacto.

La campaña utilizó la API de Spotify para generar playlists personalizadas compuestas exclusivamente por canciones de menos de 80 beats por minuto (BPM), un rango que distintas investigaciones vinculan con una conducción más calmada, menor estrés al volante y mejores tiempos de reacción. La idea partía de la premisa de que si la música influye en el estado emocional y el ritmo fisiológico de las personas, también puede influir en cómo conducen.

Según los datos compartidos por Allianz, la campaña ha alcanzado ya a 134 millones de personas en mercados como Irlanda, Austria, Hungría, Australia y Reino Unido. Además, 66.827 usuarios han creado hasta la fecha una playlist personalizada de conducción segura, lo que se traduce en más de 5,4 millones de minutos de escucha asociados a hábitos de conducción potencialmente más relajados.

Entre las canciones de menos de 80 BPM más utilizadas por los usuarios dentro de las playlists generadas por “Seat Belters” destacan:

• “Thinking Out Loud” y “Perfect”, de Ed Sheeran
• “I Wanna Be Yours”, de Arctic Monkeys
• “Someone Like You”, de Adele
• “All of Me”, de John Legend
• “Let Her Go”, de Passenger
• “Lovely”, de Billie Eilish y Khalid
• “When I Was Your Man”, de Bruno Mars
• “Fix You”, de Coldplay
• “When The Party’s Over”, de Billie Eilish
• “Shallow”, de Lady Gaga y Bradley Cooper
• Say Something”, de A Great Big World

La música como elemento de prevención eficaz

Más allá de las cifras de alcance, Allianz pone ahora el foco en el tipo de interacción que generó la campaña. Frente a los enfoques tradicionales de seguridad vial, basados en mensajes de advertencia o impacto emocional, “Seat Belters” buscaba introducir un cambio de comportamiento desde la participación activa del usuario. La lógica estratégica se apoyaba en investigaciones sobre customer engagement y marketing conductual, como el meta-análisis publicado en el Journal of the Academy of Marketing Science, que concluye que las iniciativas participativas y experienciales generan una implicación cognitiva, emocional y conductual más fuerte que la comunicación tradicional.  

En ese sentido, Allianz planteó la campaña como una herramienta integrada en la rutina diaria de conducción. El hecho de que los usuarios generasen voluntariamente sus propias playlists personalizadas, compartieran resultados o modificaran activamente sus hábitos de escucha formaba parte del objetivo. Según la compañía, esa interacción directa convierte la música en un elemento de prevención más eficaz que los discursos puramente institucionales o alarmistas.

La campaña se articuló inicialmente a través de una estrategia social-first y acumuló cerca de 25 millones de visualizaciones en TikTok, Instagram y Facebook, además de más de 500.000 interacciones en plataformas sociales, según los datos de la marca. 

 

 

 

 

 

 

 

En términos creativos, la iniciativa trasladaba el mensaje de seguridad a un terreno poco habitual para las aseguradoras: el entretenimiento personalizado. En lugar de insistir en las consecuencias negativas de la conducción temeraria, Allianz optó por facilitar un comportamiento distinto desde la propia experiencia de conducción.

“En un mundo de distracción constante y presión por el tiempo, los mensajes tradicionales de seguridad vial tienen que competir por la atención como nunca antes”, ha señalado Mark Brennan, Director de Marketing en Allianz Irlanda. “En lugar de recurrir a advertencias o tácticas de impacto, la campaña elimina fricciones en la conducción cotidiana. Combinando personalización, entretenimiento y datos de comportamiento, convierte la música en una herramienta activa de seguridad”.

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Para Damian Hanley, Director Creativo Ejecutivo de Forsman & Bodenfors, el planteamiento surgía precisamente de observar la omnipresencia de la música en la experiencia de conducción. “La música acompaña a cada conductor en cada coche del mundo. Nos dimos cuenta de que puede ser una buena compañera o una mala compañera. Así que quisimos convertirla en un mensaje de seguridad que las personas pudieran escuchar todos los días”.

Allianz asegura que continúa explorando nuevas formas de ampliar el proyecto y seguir trabajando junto a Spotify en el desarrollo de hábitos de conducción más seguros. Y es que el caso pone sobre la mesa cómo las marcas están desplazando parte de sus estrategias desde la comunicación hacia el diseño de comportamientos, especialmente en ámbitos donde la utilidad, la personalización y los datos permiten intervenir en acciones cotidianas sin recurrir necesariamente al mensaje publicitario tradicional.