“El JP Morgan de Europa”. Así es como Ana Botín, Presidenta Ejecutiva del Banco Santander, ha presentado ha presentado a su compañía ante el popular creador de contenido estadounidense IShowSpeed, que cuenta con más de 150 millones de seguidores en redes sociales. 

La directiva acudió el 14 de julio como espectadora al partido entre Francia y España en el Dallas Stadium, una de los dos semifinales del Mundial de Fútbol masculino de 2026. Además de disfrutar del encuentro, coincidió con el influencer en uno de los palcos del estadio, ocasión que aprovechó para saludarlo y que convirtió en una oportunidad para promocionar su negocio. 

Botín, al igual que Juan Roig, Presidente de Mercadona, se coló en una de las retransmisiones en directo que IShowSpeed ha estado realizando durante el torneo a través de plataformas digitales, entre ellas YouTube, y en las que comparte los momentos previos a los partidos y comenta el desarrollo de los mismos. 

Las personas que se encontraban junto a la ejecutiva durante la conversación con el creador presentan al Banco Santander en una analogía con la entidad financiera JP Morgan y señalan que Juan Roig y Ana Botín son “dos de las personas más importantes de Europa”. No obstante, los intervinientes en la conversación apuntan que IShowSpeed “tiene más seguidores”. 

Ana Botín capitalizó la atención del creador y la audiencia confluyente en su retransmisión para desplegar un mensaje comercial favorable para su negocio, buscando convencer al influencer de que se hiciera cliente de Openbank, el banco digital de Santander. “Deberías abrir una cuenta en Openbank, te cubre una gran cuantía”, le comentó la directiva. 

Confuso, IShowSpeed pregunta qué es Openbank, pero responde que sí a la propuesta de la directiva, siempre y cuando obtenga una buena calificación crediticia. Ana Botín le asegura que no necesita nada para abrir una cuenta y que ésta le ofrece un 4% de intereses en sus ahorros. También recalca que todo el servicio es online, a lo que el creador responde con una mueca de sorpresa y de cierta aprobación. 
Para aclarar el nombre de la marca española, Ana Botín establece un paralelismo entre la pronunciación de OpenAI y Openbank. “Recuérdalo”, dice la ejecutiva. 

Este es el vídeo que recoge la retransmisión original de IShowSpeed. Puedes ver el encuentro entre el influencer, Ana Botín y Juan Roig a partir del minuto 02:45:00. 

Los aprendizajes

Duró menos de un minuto, pero creó un espacio privilegiado para promocionar tanto las marcas españolas, como sus valores diferenciales y sus productos. Y el discurso desplegado por Botín, que bien podría ser una cuña de radio, puede resultar inspirador y dejar algunos aprendizajes para los profesionales del sector de la comunicación, la publicidad y el marketing. 

Desde Reason.Why hemos querido destacar algunos. Por un lado, la repetición del nombre de la marca, que llega a mencionarse hasta cinco veces en los pocos segundos que dura la conversación. Por otro, la ejecución de varios call to action, entre ellos “Deberías abrirte una cuenta” o “Recuérdalo”. También la presentación del valor diferencial de la compañía, en este caso el porcentaje de interés de la cuenta; o el uso de un símil comprensible e identificable por el interlocutor, no familiarizado con la marca; así como el tono cercano que transmite la conversación. 

La compañía no ha tardado en convertir la escena en comunicación de marca. Menos de 24 horas después de producirse el encuentro, Openbank ha compartido varias piezas, centradas en copys y de estética minimalista, en las que recoge algunas de las frases que más conversación han generado, entre ellas, la analogía léxica entre Openbank y OpenAI. También ha creado un juego de palabras en torno al término speed, en referencia al nombre del creador y el concepto velocidad, para instar a los usuarios a cambiarse de banco. 

La audiencia masiva y la notoriedad

La espontánea conversación, que se produjo durante el calentamiento de los jugadores sobre el césped, tuvo lugar en un momento en el que, según publica El País, había más de 200.000 cuentas activas en el directo. Lo que en términos de audiencia, haciendo una traducción no oficial, podría implicar 5 millones de espectadores.

Ayudó a la visibilidad del Banco Santander, Openbank y Mercadona ante el público masivo del creador de contenido y, tanto los directivos como las marcas, han impulsado su notoriedad, especialmente cuando los usuarios se han hecho eco del encuentro, calificándolo de “surrealista”. El momento y la ocasión comercial derivada de él han generado un importante volumen de conversación que también han recogido medios nacionales e internacionales. 

Cabe señalar que todo ello ocurre en un contexto sumamente restrictivo para la presencia de toda marca que no ostente el estatus de patrocinadora o partner del Mundial, derivado de las limitaciones impuestas por la FIFA. Esto ha dado lugar, entre otras cosas, a que algunas marcas que ostentan naming rights de los estadios en los que se han disputado partidos hayan tenido que ocultar sus logotipos. Levi's ha sido una de ellas y, en consecuencia, ha desplegado una ingeniosa estrategia de marketing alrededor de la situación. 

Las reacciones de la audiencia

Muchas de las reacciones  de los profesionales han tenido lugar en LinkedIn. Hemos creado una noticia recogiendo algunas de las reflexiones y análisis sobre el momento: 

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La audiencia y los profesionales reaccionan al momento viral de Ana Botín y Speed

La propia Ana Botín ha contribuido a impulsar la visibilidad del encuentro al compartir el vídeo del momento en sus redes sociales, acompañado del mensaje “Vaya partido… y espero que por lo menos un nuevo cliente de Openbank”. En el momento de publicar esta noticia, la publicación acumularía casi 200.000 views y 6.000 likes. 
La publicación de la ejecutiva ha despertado las opiniones de los usuarios que, entre otras cosas, aplauden la confianza de Botín y su capacidad para destacar el negocio incluso en esa situación. Sugieren, incluso, que Openbank o Banco Santander colaboren con IShowSpeed. 

“El anuncio mejor colocado del mundial”, ha señalado un usuario. Otro apunta: “Ahí está la diferencia entre “hacer marketing” y saber leer el partido mientras se está jugando. Genuino, ágil y muy bien aprovechado”. También destacan: “No hay nada más bonito de ver que una jefa siendo la primera comercial de su empresa”. 

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Sin embargo, algunos usuarios tildan la escena de “vergonzosa” y “poco elegante”, y corrigen el dato que aporta Botín puesto que, actualmente, la cuenta de ahorros de alto rendimiento a la que podría estar refiriéndose la ejecutiva ofrece un 3,8%. 

Juan Roig y Mercadona también han sido protagonistas de un momento que ya es viral y que, para muchos, quedará ligado a los recuerdos de este Mundial de Fútbol masculino. El ejecutivo fue presentado como “un empresario famoso en Europa” y aludieron a Mercadona como “la segunda empresa más grande de España”. “Es como el Walmart, pero de España”, comentaron los presentes contextualizando ante el influencer la dimensión del supermercado español con la cadena americana. 
Además, el directivo aprovechó la ocasión para tomarse una fotografía familiar junto a IShowSpeed. 

*Fe de errores: En la redacción de este artículo, en un primer momento, se confundió el dato de "número de seguidores" (58M) con el "número de viewers" (200K)