WPP ha lanzado una librería de agentes de inteligencia artificial, a la que ha denominado Agent Hub, como parte de su plataforma de de IA para marketing, WPP Open. El holding lo define como una tienda de aplicaciones que dará acceso a agentes de inteligencia artificial avanzados que asistirán el trabajo de sus empleados y el de sus clientes en todo el mundo. 

WPP ha presentado Agent Hub en el marco del congreso tecnológico CES, que se celebra en Las Vegas entre el 5 y el 9 de enero. La compañía asegura que los agentes que lo integran democratizarán la experiencia de WPP al codificar décadas de datos propios, sus capacidades estratégicas y las mejores prácticas institucionales. 

Esta biblioteca de agentes de IA se ha puesto en marcha con un conjunto de lo que la agencia ha llamado "Superagentes", que son el resultado de los últimos años de trabajo de WPP en la creación de agentes de IA a través de WPP Open. 
Son los siguientes: 

• Agente de Análisis de Marca, que proporciona acceso bajo demanda a décadas de datos propios de WPP relacionado con valor de marca, con la intención de fundamentar estrategias y desarrollo creativo.
• Agente de Ciencias del Comportamiento, que emula los procesos de científicos del comportamiento para ayudar a los equipos a comprender el comportamiento y la motivación de las personas con mayor profundidad y a crear estrategias.
• Agente de Analogías, con capacidad para encontrar inspiración y situaciones paralelas de diferentes industrias, fomentando la innovación y el pensamiento intersectorial.
• Cerebro Creativo, un agente de IA para la ideación que canaliza años de inteligencia creativa de WPP para encontrar soluciones creativas.

Todos estos agentes, tal y como explican desde WPP en un comunicado, es sometido a un riguroso proceso de validación orientado a asegurar que la IA que los rige sea comercialmente segura y guarde una estrecha conexión con el conocimiento real del mundo de los negocios y las marcas. 

En este sentido, la compañía afirma que las soluciones disponibles en Agent Hub ha sido analizada por expertos senior en la materia; se ha verificado que las fuentes de conocimiento estén autorizadas y aprobadas; y se ha comprobado la precisión para obtener resultados consistentes y útiles.

WPP apunta que Agent Hub refleja su visión respecto a la democratización de la innovación, y su forma de canalizar la energía creativa de sus equipos poniéndola a disposición de todo el mundo. “Se trata de brillantez humana amplificada por IA, lo que nos permite ofrecer a los clientes modelos comerciales basados ​​en resultados de negocio, no solo en tiempo y materiales", ha comentado Stephan Pretorius, Director de Tecnología de WPP, en el comunicado. "Cada agente en nuestro Hub está impulsado por personas, lo que permite aprovechar décadas de conocimiento, criterio y experiencia de nuestro equipo para resolver problemas reales de los clientes”.

Según explica, los actuales usuarios de WPP Open tendrán acceso inmediato a los agentes de la librería, a los que también han accedido hasta 75.000 empleados de la compañía. Además de los agentes de IA presentados como parte de Agent Hub, WPP también trabaja y colabora con clientes en la co-creación de agentes personalizados.