La industria de la moda lleva años comercializando prendas, accesorios o maquillaje como elementos clave de construcción estética, pero hasta ahora el pelo había permanecido fuera de la lógica transaccional del e-commerce. Eso es precisamente lo que plantea “Add the Look”, la nueva iniciativa desarrollada por Ogilvy Colombia para eGo, marca de cuidado capilar de Unilever, junto a la firma de moda colombiana Cloud.

La propuesta introduce una nueva categoría dentro de la experiencia de compra online: permitir a los consumidores añadir un corte de pelo o peinado a su carrito mientras compran ropa. Así, el cabello deja de presentarse únicamente como parte del universo beauty para integrarse como un elemento central en la construcción de estilo y expresión personal.

La mecánica se ha implementado en la plataforma de comercio electrónico de Cloud. Mientras navegan por las prendas y seleccionan sus productos, los usuarios pueden incorporar también un peinado asociado al look elegido, que aparece como una línea adicional dentro del carrito de compra. Posteriormente, pueden materializarlo físicamente en Barber Brother, cadena de barberías vinculada a la iniciativa.

La campaña parte de la idea de que, aunque las marcas de moda han expandido históricamente su territorio hacia complementos, cosmética o lifestyle, el cabello -uno de los rasgos más definitorios de la imagen personal- apenas había sido integrado dentro de la experiencia de compra digital. “Nos dimos cuenta de que un peinado no es solo un accesorio: es lo que termina de unir un look completo”, ha explicado Gastón Potasz, Chief Creative Officer en Ogilvy Andina. “En un solo día duplicamos el ticket promedio de Cloud. La gente entendió el concepto, compró su corte de pelo y después acudió a vivir la experiencia en el mundo real. Más que una idea creativa, construimos un nuevo formato de e-commerce”.

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Desde Unilever, la campaña también responde a un reposicionamiento estratégico de eGo dentro del territorio de estilo y autoexpresión. “La visión de eGo siempre ha sido empoderar a las personas a través de su estilo personal”, ha señalado Santiago Quevedo, Director de Marketing en Unilever Colombia. “Con ‘Add the Look’ llevamos el cabello a otro nivel: deja de ser simplemente parte de la belleza para convertirse en un elemento central de la moda y la identidad personal en el mundo digital”.

Por su parte, Natalia León Martínez, Local Hair & Jewels Marketing Manager para Unilever Andina, ha subrayado que la iniciativa busca trasladar al terreno creativo el posicionamiento del producto. “eGo Vitamin Care es uno de los productos más importantes del portfolio de Unilever. Su fórmula sin alcohol y con complejo vitamínico cuida el cabello mientras aporta fijación y fragancia. Un producto así necesitaba una idea igual de audaz”.