Mercado Libre ha presentado “Custom Billboards”, una campaña que redefine el papel de la publicidad exterior al introducir personalización en tiempo real y convertir los mupis en un canal directo de venta. La iniciativa, desarrollada por GUT Buenos Aires en colaboración con Sarmiento y Zetab, parte de la premisa de que si la plataforma es capaz de ofrecer a cada usuario lo que necesita en el entorno digital, sus mensajes en la calle deberían responder a esa misma promesa de venta.
La campaña utiliza inteligencia artificial y reconocimiento de imagen para analizar variables del entorno en el momento del impacto. A partir de esa información, cada soporte genera un mensaje específico y selecciona un producto del catálogo de Mercado Libre que encaje con la situación y la persona expuesta al mismo.
Así, una misma valla puede mostrar soluciones distintas según el momento y el resultado es una creatividad dinámica que busca aumentar la relevancia del mensaje en un entorno donde la atención es cada vez más limitada.
En este caso, cada impacto se plantea como una oportunidad única de conexión con el usuario. La creatividad deja así de ser una pieza cerrada para convertirse en un sistema capaz de adaptarse y responder al contexto. “La idea fue simple: si las personas ignoran lo que no les resulta relevante, entonces hagamos que cada mensaje sí lo sea”, ha explicado Joaquín Campins, Chief Creative Officer de GUT Buenos Aires.
Uno de los elementos clave de la iniciativa es la incorporación de códigos QR en cada pieza. Esta funcionalidad permite que el usuario pase de la exposición al mensaje a la acción de compra de forma inmediata, conectando el soporte físico con la plataforma digital de Mercado Libre. De esta manera, la campaña reduce el recorrido habitual entre el impacto publicitario y la conversión, algo que tradicionalmente ha sido difícil de conseguir en la vía pública.
“Custom Billboards introduce una nueva forma de pensar la vía pública: deja de ser un mensaje único para todos y se convierte en una experiencia personalizada, dinámica y accionable”, ha señalado Valeria Bazzi, Directora Sénior de Branding y Comunicación en Mercado Libre,. “No solo mostramos el producto correcto en el momento justo, sino que además cerramos el ciclo: cada impacto puede convertirse en una compra”.
La incorporación de inteligencia artificial y datos en tiempo real abre la puerta a un modelo en el que la vía pública deja de ser un espacio estático y pasa a comportarse como un entorno dinámico, con capacidad de adaptación y respuesta.
En este sentido, Mercado Libre propone una evolución del medio hacia un rol más activo dentro del proceso de compra. El mupi conecta directamente con el catálogo de productos y facilita la transacción, acercando la publicidad exterior a estándares propios del entorno digital.

