Un abuelo ensimismado con su nuevo nieto y que goza de darle el biberón al no tener que preocuparse de cocinar es la imagen que ilustra “Stay Just Where You Are” (Quédate en el momento), la nueva plataforma global de comunicación de Just Eat Takeaway. El servicio de delivery pone en marcha una nueva etapa de comunicación definida por un discurso más emocional, elevado y centrado en el disfrute del tiempo de calidad.
La compañía ha lanzado el posicionamiento, trabajado junto a la agencia creativa VCCP y concebido para un desarrollo a largo plazo de cara a sentar las bases de la comunicación de la marca para los próximos años. La estrategia pone el foco en el valor del servicio más allá de la indulgencia de la comida y ensalza la forma en que la entrega a domicilio facilita momentos cotidianos de disfrute y devuelve tiempo al consumidor para que lo dedique a lo que realmente importa.
“El rol que queremos que juegue Just Eat ha evolucionado”
La plataforma supone un cambio significativo de tono en comparación con “Did Somebody Say” ('¿Alguien ha dicho... ?'), que hasta ahora había acercado a la marca al humor, la música y la colaboración con celebridades como Katy Perry. “Hemos construido una marca de gran reconocimiento global gracias a 'Did Somebody Say', pero el rol que queremos que juegue Just Eat Takeaway.com ha evolucionado”, ha explicado Ralph Rijks, Director Global de Marketing de Just Eat Takeaway, en un comunicado. "'Stay Just Where You Are' conserva nuestros activos de marca más distintivos al tiempo que nos traslada a un espacio más emocional y con mayor significado. Es una idea sencilla pero con un enorme potencial creativo, que nos permite mostrarnos de forma consistente en todos nuestros mercados, canales y partners".
La idea se plasma en un anuncio de carácter íntimo y que se apoya en un insight universal: cuando alguien está viviendo un momento que le genera bienestar, lo último que desea es interrumpirlo para salir a buscar comida o hacer la compra. De esta forma, Just Eat pone de manifiesto el papel relevante que desea ocupar en los momentos de ocio que las personas disfrutan genuinamente.
La pieza, con producción de MJZ, ya muestra la identidad visual actualizada de Just Eat así como su renovado jingle “Alguien ha dicho..".
El nuevo posicionamiento, tal y como ha expresado la compañía en un comunicado, se apoya en un datos de un estudio internacional elaborado por Ipsos en España. Éste apunta que el 58% de los españoles afirman que a la hora de ver una película o
serie no soporta ninguna interrupción, o que el el 72% de los encuestados señalan que el servicio de entrega a domicilio de restauración, supermercado y productos esenciales les permite dedicar más tiempo a las actividades que valoran.
Patricia Fresneda, nombrada Directora de Marketing de Just Eat España a comienzos del mes de septiembre, considera que la nueva etapa de comunicación se construye sobre una idea simple, pero poderosa que invita a vivir el presente. “Hay momentos en los que estás disfrutando tanto de algo que no quieres que termine. Puede ser un momento de diversión, de inspiración, una celebración especial o simplemente una pequeña excusa que hace tu día algo diferente. Pero lo que está claro es que no quieres que se acabe”, ha comentado la directiva en redes sociales. “La interrupción es el enemigo y hacer especial ese momento, la chispa de la vida. Ahí es donde jugamos un papel fundamental, te facilitamos tu conveniencia del día a día, para que tú sólo te centres en disfrutar”.
Además del spot principal, la campaña, tal y como explican desde la marca, consta de ejecuciones audiovisuales y contenidos digitales desarrollados por el estudio Girl&Bear y fotografiados por Amanda Fordyce, que capturan situaciones reales como partidas de videojuegos, partidos de fútbol o tardes en familia.
En España, el lanzamiento contará con un campaña de medios, que incluirá ejecuciones con influencers y creadores de contenido, así como en los canales propios de Just Eat, para dar vida a la plataforma de la mano de referentes reales de la cultura, la comedia y el ocio nacional.
La gestión de medios corre a cargo de WPP y las relaciones públicas y la estrategia en redes sociales a cargo de Jungle True.
