Hay aromas que se identifican inmediatamente con una marca y que, con el paso de los años, terminan formando parte de los recuerdos de muchas personas. Es el caso de la característica fragancia de Dove Beauty Bar, la pastilla limpiadora que la marca lanzó en Estados Unidos en 1957 y cuyo olor ha acompañado los rituales de cuidado personal de varias generaciones. Ahora, casi siete décadas después, Dove ha decidido trasladar ese aroma a una nueva categoría de producto.

La marca de Unilever ha presentado Dove Original Fragrance, su primer perfume, que estará disponible a partir del 27 de octubre en Estados Unidos mediante un lanzamiento limitado vinculado a sus canales sociales. La iniciativa responde a una petición que, según explica la compañía, sus consumidores llevan años trasladando a través de comentarios, publicaciones, mensajes privados y conversaciones en plataformas como Reddit: poder utilizar como perfume el reconocible aroma de la pastilla Dove Original.

 

 

La iniciativa se ha desarrollado bajo la premisa “Vosotros lo pedisteis. Nosotros os escuchamos”. Con ella, Dove reivindica el papel de su comunidad en el origen del proyecto y presenta el perfume como una respuesta directa a la demanda expresada durante años.
Marcela Melero, Chief Growth Marketing Officer de Dove, ha explicado en redes sociales que la idea surgió de las conversaciones que los consumidores mantenían espontáneamente sobre la marca: “Durante años, los amantes de Dove nos han pedido que embotelláramos el inconfundible aroma de la pastilla Original Beauty Bar, una fragancia que ha acompañado a distintas generaciones”, ha señalado. “Para mí, es el olor del baño de mi madre cuando era pequeña, e incluso el de la mañana de mi boda”.

Según Melero, el equipo identificó en esas conversaciones una oportunidad para desarrollar algo nuevo, en lugar de limitarse a valorar positivamente las muestras de afecto hacia el producto. “Todo empezó en los comentarios, las publicaciones, los mensajes privados y los hilos de Reddit de nuestra comunidad. En lugar de limitarnos a apreciar el cariño por Beauty Bar, nuestro equipo lo interpretó como una invitación a crear algo nuevo. Eso es lo que significa realmente escuchar a tu comunidad”, ha explicado.

Un perfume que recupera los códigos visuales y olfativos de Dove

La propuesta busca mantener una relación reconocible con el producto original, tanto en su composición olfativa como en su presentación.
La fragancia ha sido desarrollada junto a Ann Gottlieb, especialista en perfumería, con el objetivo de reproducir el aroma característico de Dove Beauty Bar en un perfume de notas suaves, limpias y familiares.

También el diseño del envase establece una conexión directa con el producto que lo inspira. El frasco de cristal reproduce la silueta de la pastilla de Dove y está coronado por un tapón dorado con forma de la paloma que identifica visualmente a la marca.
La referencia histórica se extiende incluso al precio. Dove Original Fragrance se comercializará por 19,57 dólares, una cifra que remite a 1957, el año en que se lanzó la pastilla original en Estados Unidos.

El producto estará disponible mediante una edición limitada y un lanzamiento puntual a través de canales sociales, una estrategia que refuerza su carácter de iniciativa dirigida a la comunidad que ha impulsado su creación.

Publicación original de Dove en Instagram

Lucy Howdle, Responsable de Marketing en Unilever e implicada en el proyecto, ha destacado que cada elemento del lanzamiento se ha concebido como un homenaje a Dove Beauty Bar, desde el diseño del frasco hasta la formulación de la fragancia.
También ha subrayado el valor de la respuesta de los consumidores, que considera uno de los aspectos más significativos de la iniciativa.

La nostalgia como oportunidad de innovación y construcción de marca

Más allá de su entrada en la perfumería, el lanzamiento pone de manifiesto el potencial comercial de los activos que una marca ha construido a lo largo del tiempo.
En el caso de Dove, el aroma de su producto original ha adquirido un significado que trasciende su función como elemento de formulación. Su presencia continuada en los hogares durante décadas ha contribuido a establecer asociaciones con determinados momentos, personas y experiencias.

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La compañía aprovecha ahora ese reconocimiento para desarrollar una propuesta que combina nostalgia, innovación y participación de los consumidores. A diferencia de otras extensiones de marca, en las que una compañía intenta trasladar su notoriedad a una categoría diferente, Dove parte de una demanda que ya existía y utiliza uno de sus atributos más reconocibles para responder a ella.

“Cuando las personas ya tienen una fuerte conexión emocional con una marca, nuestro trabajo consiste en encontrar nuevas formas de que puedan experimentarla”, ha señalado Melero.
En este sentido, Dove Original Fragrance plantea una forma de capitalizar el patrimonio sensorial de la marca sin desvincularlo de su producto más emblemático. Con ello, Dove lleva a la práctica una idea cada vez más relevante para la gestión de marcas: escuchar a las comunidades como fuente de información sobre satisfacción o preferencias, pero también como origen de oportunidades para desarrollar nuevos productos.