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Social Commerce

Término acuñado por Yahoo! en 2005. Se trata de una vertiente del comercio electrónico que implica el uso de las redes sociales para promover la compra y venta en línea de productos y servicios.

Su uso se basa en la creación de herramientas de compra colaborativa como son las listas compartidas, opiniones, consejos y valoraciones de usuarios. Gracias al social commerce, el consumidor en potencia puede conseguir una información mayor y más fiable de la que le podrá otorgar el fabricante del producto que desea adquirir.

Antes de un proceso de compra, el usuario se informa de valoraciones y opiniones que le harán modificar o reafirmar su opción de compra.

 

Ejemplos y más información

Adjuntamos un estudio del Social Commerce en España realizado por Social-Buy.com http://open-ideas.es/wp-content/uploads/2013/06/Barometro-Social-Commerce.pdf