Integrar a los consumidores en la operativa y que participen dando forma a la marca es una de las aspiraciones de muchas marcas, y el marketing ha encontrado en el empleo una fórmula para lograrlo. La creación de originales puestos de trabajo, como como el Chief Tasting Officer de Wendy's o el Chief Tractor Officer de John Deere, conectan a los usuarios con las marcas. Snickers amplía ahora esa saga con la selección de su primer "Chief Online Chill Officer". 

La marca está buscando un “Director de Relajación online”, es decir, alguien que se encargue de aportar más positividad, diversión y relajación a las redes sociales en un internet plagado de conflictos, negatividad y discusiones. El objetivo de la iniciativa es promocionar las variedades de helados Snickers Ice Cream Minis y poner de relieve cómo éstos pueden ayudar a encontrar un momento de tranquilidad y disfrute. 

El puesto, que se desempeñará de manera remunerada durante dos semanas, estará orientado a mantener el ecosistema online “chill”. La misión del responsable será responder a mensajes negativos o acalorados y "repartir buenas vibras en el feed", así como crear contenido sobre los productos de Snickers. “Puede que este no sea un trabajo totalmente real, pero disfrutará de helado 100% real”, explican desde la marca en un sitio web dedicado a la acción. 

El cargo se ejercerá en modo híbrido, aunque la persona seleccionada tendrá que viajar unos días a las oficinas de Snickers en Chicago, con todos los gastos pagados, para probar todas las variedades de helados. Además de aparecer en contenido para la marca, el “Chief Online Chill Officer” tendrá que monitorizar las redes sociales para ofrecer cupones para conseguir helado gratis y así contagiar la alegría este verano. 

El salario ofrecido es de 6.500 dólares por dos semanas de trabajo, del 24 de agosto al 3 de septiembre. Además, según señala la marca, el perfil seleccionado recibirá un título no oficial de nivel “C-sweet”, el alusión al término corporativo “C-suite” y “el derecho a presumir por conseguir el trabajo más relajado del verano gracias a Snickers Ice Cream”.

La posición ha sido ideada para los fans de Snickers. “El ”Chief Online Chill Officer" es la nueva voz de la razón en internet en nombre de Snickers Ice Cream: alguien con agudos instintos sociales, habilidad para mantener la calma, confianza frente a la cámara y, por supuesto, un profundo amor por nuestros helados", explica la compañía en un comunicado, detallando los requisitos. 

Los interesados en el puesto pueden enviar sus candidaturas desde el pasado 29 de julio, y hasta el próximo 4 de agosto. Deberán aportar sus datos de contacto, un breve video explicando por qué son la persona ideal para ayudar a calmar los ánimos en internet; y rellenar un formulario. Éste pregunta cuestiones como cuál es el helado favorito, como sería su sabor ideal o que detallen cómo han respondido a conflictos o momentos de tensión. 

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"Si has pasado más de cinco minutos en redes sociales últimamente, probablemente te hayas dado cuenta de que internet no es tranquilo", ha dicho Chanel Gant, Directora Senior de Marketing de Mars Ice Cream. “Los Snickers Ice Cream Minis se caracterizan por brindar satisfacción en bocados perfectos, así que queríamos extender ese mismo espíritu al mundo online”. 

La acción promociona las distintas variedades de helados minis de Snickers y amplía la plataforma “You're not you when you're hungry” (No eres tú cuando tienes hambre), que la marca ha desarrollado durante los últimos años. El fin último de la búsqueda de un “Chief Online Chill Officer” es continuar trabajando la percepción de Snickers como una marca divertida y orientada al disfrute.