Lidl está reorganizando su negocio de productos para mascotas bajo una única marca. La cadena ha lanzado “Max & Mila’s World”, una nueva enseña global que reúne la alimentación y los accesorios para perros y gatos que hasta ahora comercializaba a través de distintas marcas propias.
El movimiento supone la sustitución de Orlando, utilizada para alimentación de perros; Coshida, para gatos; y Zoofari, vinculada a complementos y artículos de bazar, por una identidad común con la que Lidl busca simplificar su oferta y facilitar que los consumidores identifiquen las diferencias entre productos y niveles de calidad.

La categoría tiene un peso significativo entre sus clientes. Según los datos compartidos por la compañía, aproximadamente la mitad de los compradores de Lidl tienen una mascota y, en casi nueve de cada diez casos, se trata de un perro o un gato. Con “Max & Mila’s World”, Lidl plantea por primera vez un universo de marca común para toda su oferta dirigida a perros y gatos. La nueva identidad se extiende desde la comida seca y húmeda hasta los snacks, los productos de cuidado y los accesorios.

“Con Max & Mila’s World creamos, por primera vez, un universo de marca coherente para toda nuestra gama de productos para perros y gatos”, explica Sebastian Hein, Director de Marca y Vicepresidente Sénior de Lidl.

La reorganización también se traslada al punto de venta. Los productos incorporan envases con códigos de color y un diseño común pensado para que las distintas opciones y niveles de calidad puedan distinguirse de manera más sencilla en los lineales.
La marca se articula visualmente alrededor de Max y Mila, un perro y un gato que representan los dos universos de producto. Max se presenta como un perro activo, curioso y orientado al juego y la vida al aire libre; Mila, como una gata independiente asociada a los rituales, el descanso y el cuidado.

 

 

 

Uno de los principales cambios es la organización de la alimentación en tres niveles: Basic, Advanced Care y Gourmet. Lidl busca con esta estructura hacer más comprensibles las diferencias entre las distintas propuestas de la gama.

Basic reúne las opciones destinadas a la alimentación cotidiana, con productos de comida seca y húmeda y recetas completas. Advanced Care incorpora fórmulas funcionales orientadas a necesidades específicas, desde el cuidado de la piel y el pelaje hasta aspectos como la eliminación natural de las bolas de pelo. La compañía señala que esta línea utiliza carne deshidratada como ingrediente principal y contempla diferentes etapas de la vida de los animales. En el nivel superior se encuentra Gourmet, compuesto por recetas sin cereales, con un elevado contenido en carne y productos que incorporan carne fresca como ingrediente principal.

De forma transversal, Lidl señala que las recetas de la nueva gama son 100% naturales, sin azúcares añadidos ni colorantes artificiales, y que han sido desarrolladas siguiendo las recomendaciones nutricionales de la Federación Europea de la Industria de Alimentos para Mascotas y en colaboración con veterinarios.

La compañía mantiene, pese al cambio de marca, los proveedores españoles de alimentación para mascotas con los que venía trabajando después de ampliar esta categoría en los últimos años.

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“Max & Mila’s World” busca ir más allá de la reorganización del producto y construir una relación más amplia con los propietarios de mascotas. Lidl acompañará la oferta con consejos y contenidos relacionados con el cuidado de perros y gatos en sus plataformas y redes sociales.

La estrategia alcanza también a Lidl Plus. La aplicación incorporará cupones, recomendaciones, ventajas e información vinculada a la categoría y permitirá a los usuarios crear un perfil para su mascota.

“Una información transparente, productos de alta calidad y los precios competitivos característicos de Lidl ayudan a los propietarios de mascotas a tomar la decisión correcta para su perro o gato”, señala Hein.
Con la nueva identidad, Lidl busca reforzar una categoría que alcanza a una parte importante de su base de clientes y, al mismo tiempo, ordenar bajo una única arquitectura de marca una oferta que hasta ahora se encontraba distribuida entre distintas enseñas.