BP ha incorporado el modelo de suscripción a sus servicios de lavado de vehículos con el lanzamiento de Wash&Go, una propuesta que permite realizar un autolavado al día desde 7,95 euros mensuales. La iniciativa, disponible en las estaciones de servicio adheridas, supone una nueva vía para comercializar servicios complementarios al repostaje y ampliar las ocasiones de contacto de la compañía con sus clientes.
La propuesta se gestiona a través de miBP, la aplicación que centraliza el programa de fidelización y diferentes servicios de la compañía. Con esta integración, BP incorpora una nueva funcionalidad a su ecosistema digital y refuerza su estrategia de ofrecer ventajas que incentiven el uso habitual de sus estaciones.
Wash&Go se comercializa mediante tres planes, diferenciados por el tipo de lavado y el número de vehículos o usuarios asociados.
- Básico: Un lavado básico diario para una matrícula o usuario - 7,95€
- Premium: Un lavado premium diario para una matrícula o usuario - 12,95€
- Multiusuario Premium: Un lavado premium diario para hasta dos matrículas o usuarios - 15,95 €
La compañía también ha eliminado el compromiso de permanencia, de manera que los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Asimismo, pueden cambiar de modalidad desde la plataforma, abonando la diferencia correspondiente y actualizando su cuota mensual.
Noticias Relacionadas
Para utilizar Wash&Go, los clientes deben acceder a la sección correspondiente de la aplicación miBP, registrarse en la plataforma de suscripciones y seleccionar su plan. Una vez en una estación adherida, pueden generar un código desde la aplicación para escanearlo en el punto de lavado o mostrarlo en caja, junto con su identificación miBP.
El servicio está limitado a las estaciones que participan en el programa, por lo que no está disponible necesariamente en toda la red de BP.
Wash&Go permite nuevas oportunidades para que los consumidores visiten las estaciones
Una nueva fórmula para aumentar la recurrencia
Tradicionalmente, las estaciones de servicio han articulado buena parte de su actividad alrededor de operaciones puntuales, especialmente el repostaje. La incorporación de suscripciones permite introducir una relación comercial continuada, con una cuota periódica y nuevas oportunidades para que los consumidores visiten los establecimientos.
En el caso de BP, Wash&Go también puede contribuir a aumentar la frecuencia de interacción con miBP, al requerir que los usuarios recurran a la aplicación para gestionar la suscripción y acceder a los lavados.
La iniciativa permite, además, dar mayor protagonismo a una actividad complementaria dentro del negocio de las estaciones de servicio. Para los consumidores que lavan su vehículo con frecuencia, la tarifa fija ofrece previsibilidad en el gasto; para la compañía, representa una oportunidad de generar ingresos recurrentes y fortalecer la vinculación con sus instalaciones.
Además, BP señala que sus túneles de lavado utilizan productos formulados con materias primas que cumplen exigencias de biodegradabilidad y tecnologías orientadas a la limpieza y el cuidado de las carrocerías.
La compañía cuenta con más de 700 estaciones de servicio en España, donde ofrece, además del repostaje, servicios de lavado, tienda y restauración.
Más info.: Wash&Go
