“No estaba muy orgullosa de nuestro anterior Yatekomo, ahora sí”. 
No es habitual que la máxima responsable de una compañía reconozca públicamente su insatisfacción con un producto que ha comercializado durante años. Es más, a lo largo de este año hemos visto a altos directivos de Burger King o McDonald's defenderlos en redes sociales, con mayor o menor éxito. Pero la declaración es la que ha compartido Miranda Visscher, CEO de GBfoods Europe, para presentar la nueva receta de Yatekomo y poner en marcha “Sayonara”, una campaña que invita a los consumidores a encontrar los últimos envases elaborados con la fórmula anterior.

La marca, tal y como explica en un comunicado y su responsable ha dado a conocer a través de canales digitales, ha reformulado sus noodles para elaborarlos con ingredientes que define como 100% naturales, eliminando el aceite de palma y aditivos artificiales como el glutamato monosódico (GMS). Y en lugar de limitarse a destacar los atributos de la nueva receta en una comunicación tradicional, Yatekomo ha decidido reconocer las limitaciones de la anterior y hacer de su desaparición el argumento central de la promoción. 

“Desde mi llegada a GBfoods Europe, supe que podíamos desempeñar un papel clave en la transformación de la forma en que millones de consumidores se alimentan en toda Europa; pero, para ello, debíamos empezar por nosotros mismos. La incómoda verdad es que no me sentía especialmente orgullosa de servir nuestra antigua receta de noodles a mi propia familia.”, ha comentado Miranda Visscher sobre el cambio de producto. “Por eso, volvimos a la cocina y creamos los fideos del futuro, manteniendo al mismo tiempo un sabor excelente. Estamos situando la naturalidad, la transparencia y la confianza del consumidor en el centro de la nueva etapa de la marca”.

La campaña propone a los consumidores una especia de búsqueda del tesoro por toda España. Entre el 14 y el 31 de octubre, los consumidores podrán localizar y reunir los últimos vasos de Yatekomo con la receta antigua, tanto en supermercados como en sus propias casas. La marca ofrece premios por un valor total de 100.000 euros a repartir entre los cinco participantes que consigan acumular el mayor número de vasos. 

Los usuarios interesados en participar deberán registrarse en un sitio web creado especialmente para la iniciativa y subir la foto de cada vaso. Tal y como señalan desde Yatekomo, los consumidores deberán estar en posesión del envase físico, ya que si quedan entre los cinco finalistas deberán enviarlos para su comprobación. 
La estrategia, además, buscar hacer partícipes a los consumidores del cambio y de la transición hacia la nueva generación de noodles de Yatekomo. 
La campaña ha sido trabajada por el equipo de marketing de GB Foods junto a las agencias PS21 (creatividad), True (PR) y Meme (Social Media) para España e Italia.

“Sayonara” se aleja de los códigos habituales de lanzamiento de producto, en las que se suele optar por la presentación de innovaciones como una mejora y evolución positiva sin llegar a cuestionar abiertamente lo que se comercializaba hasta ese momento. En cambio, Yatekomo busca reforzar su credibilidad y conexión con los consumidores al trasladar que la reformulación responde a una revisión de los estándares de la compañía y que esa mejora merece ser explicada de forma transparente y honesta.  

“Con esta campaña, estamos cambiando las reglas de la comunicación de marca en el sector de gran consumo. Dejamos atrás los mensajes tradicionales para entablar una conversación auténtica, directa y transparente con nuestros consumidores"; ha comentado Josep Arcas, Director General de GBfoods España, en un comunicado. "Y, al mismo tiempo, les ofrecemos un sabor en el que pueden confiar, con una nueva generación de noodles 100 % naturales”. 

El cambio se enmarca en la estrategia de transformación global del porfolio de GBfoods Europe y refleja su propósito corporativo, expresado en “Taste You Can Trust”. Con él, la compañía busca ayudar a millones de personas a alimentarse mejor llevando al mercado comidas sabrosas, naturales, nutricionalmente equilibradas y accesibles.