Pepe Cerezo, especialista en estrategias y desarrollo de negocios, ha afirmado en su ponencia Fintech Revolution de Futurizz, que "no podemos entender el e-commerce como un canal de ventas", y ha explicado que la transformación digital ha llegado como eje de cambios.
Pepe ha contado que existen 5 fuerzas que están transformando todo:
- La nube, junto con el E-commerce, supone la base de casi toda la economía digital.
- El mobile es un eje transformador que está creando un nuevo usuario; el experto los denomina "nativos mobile", que hacen todo a través de este dispositivo.
- Lo social, siendo un paso fundamental de relación con los clientes.
- El Internet de las Cosas, por ejemplo el hogar inteligente o los vehículos conectados.
- Los bots, la automatización de servicios a través de plataformas.
- El data, el conocimiento de nuestro usuario.
Y es importante conocer los cambios para poder aplicarlos a los negocios, porque esto nos lleva a distintas eras como la Post Pc, la Post Web o la Post Social. Todas forman parte de un ecosistema diferente.
Las empresas Fintech
Pepe ha continuado su ponencia explicando qué caracteriza a las empresas Fintech: Tienen menos de 5 años en el mercado, la simplificación de los procesos tanto internos como en relación con el usuario y la mejora de la experiencia con el usuario, que es "mobile first o mobile only".
El ponente ha asegurado que todas las organizaciones que triunfan están orientadas al data, "son data companies". Todo lo que tiene que ver con la cadena digital y con saber posicionarte en el mercado, es clave.
En este sentido, "Internet lo que da es la digitalización o las oportunidades para nuevos intermediarios".
Continuando con esto, Pepe afirma que las start-ups que han triunfado es porque han encontrado nichos en el mercado. De hecho, el 80% de las start-ups que aparecen no duran 3 años.
Pepe ha explicado que en el año 2014 la inversión en Fintech era de 12.800 millones. De acuerdo a esto, Pepe ha explicado que se espera que este año se duplique el crecimiento. De igual manera el experto en estrategias y desarrollo de negocios afirma que todo el mundo ha puesto el ojo en el Fintech, ¿por qué?. Porque la banca se ha ido transformando viendo que el futuro está ahí.
