Alain Afflelou ha incorporado a Jon Mielgo como nuevo Chief Marketing Officer (CMO) y Director de Clientes en España. Desde esta posición, el directivo liderará la estrategia de marketing de la compañía con el objetivo de impulsar su crecimiento en el mercado español, reforzar la captación y fidelización de clientes y seguir desarrollando la construcción de marca.
Entre sus responsabilidades estará la optimización de las campañas y de la inversión en medios, así como la incorporación de nuevos canales y formatos. La compañía señala también la digitalización, la innovación tecnológica y la inteligencia artificial como algunas de las áreas sobre las que trabajará el nuevo responsable de marketing.
Otra de las prioridades de Mielgo será profundizar en el uso de los datos propios de Alain Afflelou para desarrollar comunicaciones y experiencias más personalizadas. La estrategia buscará estrechar la relación tanto con los clientes como con la red de franquiciados y adaptar las acciones de marketing a las necesidades de las distintas audiencias.
El reto será reforzar la conexión con la sociedad y avanzar hacia una marca cada vez más relevante
El movimiento se enmarca en la estrategia de Alain Afflelou para reforzar su posicionamiento como una marca cercana e innovadora y continuar desarrollando su presencia en los ámbitos de la salud visual y auditiva. “Alain Afflelou es una marca con una enorme notoriedad y un vínculo muy especial con el consumidor. El reto ahora es seguir construyendo sobre esa fortaleza, reforzando su conexión con la sociedad y con la ambición de ser una marca cada vez más culturalmente relevante”, ha señalado Jon Mielgo.
El nuevo CMO apunta también a la captación de nuevos consumidores y a la construcción de relaciones más duraderas con los clientes actuales como dos de los objetivos de esta nueva etapa. “Queremos hacerlo desde la cercanía, escuchando a nuestros clientes y trabajando de la mano de nuestros franquiciados, que son fundamentales para seguir impulsando el crecimiento de la compañía”, ha añadido.
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Más de dos décadas de trayectoria en marketing
Jon Mielgo cuenta con más de 20 años de experiencia internacional en los sectores de gran consumo, retail y salud. A lo largo de su carrera ha ocupado responsabilidades de dirección de marketing en compañías como Procter&Gamble, Ferrero, Hero, Mondelez, Gaes/Amplifon y Restaurant Brands Europe.
Su trayectoria profesional ha estado especialmente vinculada a proyectos de crecimiento y transformación en los que confluyen estrategia de cliente, construcción de marca, datos, digitalización e inteligencia artificial.
“Estoy convencida de que la experiencia de Jon, su visión de negocio y su energía serán una gran aportación para afrontar los retos y oportunidades que tenemos por delante y para seguir reforzando nuestra ambición de crecimiento y transformación”, ha explicado Eva Ivars, Consejera Delegada de Alain Afflelou en España y Portugal.
Con el nombramiento, Alain Afflelou refuerza su equipo directivo en España en un momento en el que la compañía sitúa la digitalización, la innovación y la experiencia de cliente entre los principales ejes de su estrategia de crecimiento.
