Marketing en Hoteles

驴Es el Marketing el gran aliado actual para los hoteles?

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En este Episodio #94 sobre Marketing en Hoteles participan:

  • Yeyo Ballesteros, Director de Comunicaci贸n en Room Mate Group
  • Sonia Ferre, Fundadora de MasQi - The Energy House
  • Rafael Ausejo, Fundador y CEO de Ruralka
  • Javier Guadiana, CEO & Founder de Reason Why
  • Natalia Mar铆n, Managing Director & EIC de Reason Why
  • Manu S谩nchez, Colaborador de Reason Why

Reflexionamos sobre el Marketing de los Hoteles

La respuesta a la pregunta sobre si el Marketing es actualmente el gran aliado para los hoteles es un "s铆" rotundo, pero "sano, sin guerras de precios" ni estrategias similares que se basen en la agresividad y la denostaci贸n de los valores de marca. As铆 lo solicita en este Episodio Yeyo Ballesteros, Director de Comunicaci贸n en Room Mate Group.

En este contexto, una de las claves fundamentales para la diferenciaci贸n y el 茅xito de los hoteles radica en la importancia de la personalizaci贸n, que no tiene por qu茅 ser necesariamente sin贸nimo de sofisticaci贸n. Hay muchos tipos de clientes que tienen necesidades distintas, y as铆 lo han entendido desde MasQi - The Energy House en palabras de su Fundadora, Sonia Ferre.

Personalizaci贸n y tambi茅n reinvenci贸n es algo que, cuando la pandemia empiece a desdibujarse en el horizonte, deber铆a mantenerse para seguir innovando. As铆 lo entienden los invitados a este Podcast, con Rafael Ausejo (Fundador y CEO de Ruralka) abanderando ese punto de la innovaci贸n a trav茅s de las colaboraciones que vienen realizando con marcas como Porsche para llegar a los clientes en otros contextos de consumo propensos al engagement. Y es que un hotel puede llegar a convertirse en una suerte de showroom para marcas de productos como el colch贸n, las toallas o, incluso, el zumo del desayuno.

Y para no perder el tren del top of mind del consumidor, tan desgastado por la pandemia, hay que seguir haciendo pero, sobre todo, seguir comunicando lo que se hace para no caer en el olvido.

En este Podcast reflexionamos sobre la estrategia de marketing de los hoteles:

驴Influencers s铆 o no?
驴Por qu茅 se sigue estafando a los turistas en Espa帽a?
驴Es el lobby del hotel un punto de encuentro tambi茅n para los que no se alojan en 茅l?