Las llamadas fraudulentas son una de las principales preocupaciones de los consumidores actualmente. Tanto que muchos han cambiado sus costumbres para responder con "¿Hola?", en lugar de "¿Sí?", y de esa forma evitar caer en posibles estafas. De ello se hace eco Movistar España en su nueva campaña publicitaria, con la que se presenta como “la red más segura del mercado”.
A lo largo de los últimos meses la compañía ha llevado a cabo la implantación de funcionalidades que permiten a los usuarios protegerse frente al spam. Esto ha llevado al bloqueo de más de 190 millones de llamadas fraudulentas en nuestro país desde marzo del pasado año, lo que supone un 97% del total, según asegura en un comunicado.
Y eso es lo que Movistar destaca en “Vuelve a contestar ¿sí?”, una campaña ideada junto a la agencia creativa PS21, y que consta de diversas activaciones publicitarias y anuncios. Uno de ellos escenifica los esfuerzos de protección de la compañía con una serie de “guardianes” vestidos del azul corporativo de la marca que dicen “No” a todas las llamadas sospechosas para que una usuaria pueda contestar “¿Sí?” al teléfono.
La campaña se enmarca en la plataforma “Es por ti. Es por todos”.
En otra de las piezas audiovisuales la marca destaca su sistema de seguridad a través de un ejército de operadores de centralitas comerciales que con sus discursos de venta atosigan el trayecto en metro de una joven. No obstante, esta es capaz de deshacerse de ellos al activar la función “Bloqueo de llamada spam” en su teléfono móvil. En este spot, Movistar asegura ser el único operador que identifica las llamadas spam y ofrece la opción de bloquearlas para siempre.
Los spots cuentan con producción de Harry.
“En Movistar creemos que lo que pasa por nuestras redes no son solo datos o gigas. Es la vida de las personas. Sus conversaciones. Sus decisiones. Su dinero. Su confianza. Por eso hay algo que cada vez tiene menos sentido: que tengamos que desconfiar de cada llamada o de cada mensaje. Si la red forma parte de tu vida, también debería ocuparse de protegerla”; ha comentado Aitor Goyenechea, Director de Publicidad, Marca y Patrocinios en Telefónica, a través de LinkedIn.
En este sentido, ha destacado que la compañía lleva tiempo trabajando en el bloqueo de llamadas fraudulentas y SMS sospechosos y ayudando a gestionar el spam. Es más, asegura que algunos de los “protectores azules” que aparecen en el spot son empleados reales de Movistar. “El nuevo estándar de red no va solo de calidad y velocidad. Va de tranquilidad”, añade.
Los anuncios se lanzan después de que la marca instalara el pasado 1 de abril una lona en Plaza de Castilla, en Madrid. Sobre un fondo blanco, tan solo mostraba el copy “Vuelve a contestar ¿sí?”, que da título a la campaña y con el que durante días ha buscado despertar la curiosidad de transeúntes y usuarios.
La activación ha sido ampliada gracias a la colaboración de influencers y creadores de contenido, tanto del territorio lifestyle como del terreno de la creatividad publicitaria. En sus publicaciones han aludido tanto a la lona, como a las funcionalidades de Movistar para hacer frente al spam y las llamadas fraudulentas.
Según explica la compañía en un comunicado, 'Llamadas spam’ está disponible de forma automática y sin coste para la práctica totalidad de los clientes. Permite detectar en tiempo real patrones de llamadas spam o molestas, y muestra una advertencia en la pantalla del móvil cuando la llamada entrante sea identificada como potencialmente no deseada para que el usuario pueda decidir si quiere responder o no. Desde el 30 de marzo, esta opción se puede activar a través de la App Mi Movistar, Tiendas o 1004.
La campaña estará activa a lo largo del mes de abril y contará con ejecuciones en el ámbito nacional en televisión, publicidad exterior, prensa, radio, puntos de venta, plataformas digitales y redes sociales.
