Después de poner el foco en infracciones de copyright y desastres publicitarios reales, Hiscox y Uncommon firman una nueva pieza campaña, esta vez en el terreno del marketing directo.
Se trata de una carta física enviada a clientes potenciales con una mancha visible de vino tinto, como si se hubiera derramado accidentalmente una copa de un buen Burdeos sobre el papel. Un gesto provocador que encierra más que un guiño visual: es una demostración tangible del riesgo y del valor de estar cubierto por un seguro de hogar.
“Queríamos mostrar que comprendemos profundamente el mundo de nuestros clientes”
La acción forma parte de una nueva campaña para promocionar el seguro de hogar especializado de Hiscox, diseñado para propiedades con alto valor patrimonial y contenidos excepcionales. Un mercado exigente, con clientes que no buscan pólizas genéricas, sino una protección adaptada a su estilo de vida: casas con alfombras persas, obras de arte originales, prendas de cashmere y bodegas cuidadosamente curadas.
“Queríamos mostrar que comprendemos profundamente el mundo de nuestros clientes, y que esto no es simplemente otro seguro de hogar”, explica Ed Birth, Head of Brand Marketing en Hiscox. “Por eso la carta alude a esos elementos que ellos saben que necesitan protección especializada".
Imagen compartida por Ruth Shearn en LinkedIn
El detalle técnico detrás de la creatividad es tan artesanal que la agencia Uncommon llevó a cabo múltiples rondas de experimentación para lograr el efecto perfecto, utilizando vino real y diferentes papeles hasta encontrar el punto exacto entre impacto visual y legibilidad.
Esta activación para este producto en varios años se inscribe en una línea de comunicación que Hiscox ha venido cultivando hace un tiempo: desde campañas que evidencian cómo un fallo mínimo puede tener consecuencias desastrosas, hasta piezas que elevan el oficio asegurador a una cuestión casi cultural. Y con la firma distintiva de la agencia británica Uncommon.
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La carta manchada de vino es un ejemplo de cómo una marca puede entrar en la vida del consumidor, interpelarlo con un gesto simple y, desde ahí, construir valor, puesto que la mancha deja de ser una metáfora para convertirse en una amenaza real. Y ahí es donde entra Hiscox como aseguradora y como cómplice ante un miedo real del cliente.
