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Ryanair: 30 polémicas en 30 años
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Ryanair: 30 polémicas en 30 años

  • La aerolínea ha vivido momentos incómodos a lo largo de tres décadas
  • Los pasajeros se han quejado de los mínimos servicios que ofrecen
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Tal día como este miércoles, hace 30 años, se ponía en marcha el primer vuelo de Ryanair entre Waterford y Londres. Su crecimiento ha sido constante desde entonces y ya es una de las aerolíneas low-cost más importantes de Europa.

Pero la compañía también es una de las más criticadas. En estas tres décadas de vuelos, ha conseguido ganarse tantos fans como detractores. Estas son las 30 situaciones más polémicas que ha vivido Ryanair:

1- No embarcó a un niño que iba a ser trasplantado

Alegando que no se haría responsable si al menor le pasaba algo, la aerolínea decidió que lo mejor era que no viajara.

2- Calendarios subidos de tono

Para promocionar sus vuelos, Ryanair comenzó a vender calendarios con sus azafatas ligeras de ropa. La polémica surgió cuando se dio a conocer que todas las imágenes fueron retocadas para que parecieran más delgadas.

3- Cobros por cualquier servicio extra

Ser una compañía low-cost implica tener que recortar muchos gastos y, también, generar más ingresos por otras vías. Esa es la filosofía de la empresa: todo son lujos en el aire. Si se quiere comida, se paga, y así con muchas otros servicios. Por ejemplo, pluses por pagar con tarjeta de crédito, por tener un asiento reservado o por contratar un seguro adicional de viaje.

4- Tarjeta de embarque

Al hilo del punto anterior, otra de las polémicas ha sido la exigencia de llevar la tarjeta de embarque impresa por el usuario. Ahora puede parecer incluso cómodo, pero al principio muchos usuarios llegaron a tener que pagar de más (hasta 40€) para que la compañía les imprimiera su tarjeta.

5- Equipaje con límite de peso

Quizá la medida más incómoda. La compañía permite llevar equipaje de mano con un límite de medidas y de peso. ¿Es demasiado pequeño para ti? Sin problema, paga 26,70€ por un equipaje de máximo 15 kilos o bien 37,38€ por una que no exceda de los 20 kilos.

6- Ahorro al máximo en combustible

Otra de las acciones que logra un gran ahorro, pero que ha dado algún susto a los pasajeros, es la de repostar el combustible mínimo. Hay varios ejemplos, como un vuelo procedente de Leeds que solicitó aterrizar de emergencia en Lanzarote por quedarse “flojo de combustible”.

7- Aterrizajes forzosos

No sólo el combustible ha obligado a aterrizar de emergencia los vuelos de la compañía. La despresurización de una cabina en el trayecto Madrid-Gran Canaria hizo que el avión aterrizara de emergencia en Barajas. Sólo se mantuvo en el aire una hora y 16 pasajeros tuvieron que ser atendidos por mareos.

8- Semana negra

Entre el 4 y el 9 de octubre de 2013 Ryanair tuvo tres aterrizajes forzosos. No dejaron heridos, pero sí tres grandes sustos para la tripulación y los pasajeros. Las causas: un fallo en un sensor de vuelo, que provocó dos aterrizajes y una indisposición del piloto que sufrió un ataque de ansiedad.

9- Quitar servicios

Gracias a eliminar dos de los tres baños del avión, la compañía logró meter una fila más de asientos. Como casi siempre, a costa de la comodidad de los pasajeros.

10- Garrapatas en el avión

En un vuelo entre Londres y Ciampino, en Roma, los pasajeros tuvieron que ser atendidos al bajarse del avión por picaduras de garrapata.

11- Evasión de impuestos

En Francia la aerolínea se enfrentó a un proceso penal abierto en 2010, cuando se le acusó de presuntas prácticas de "trabajo clandestino” en el aeropuerto de Marsella. Allí, la compañía contrató a 200 trabajadores en 2006 y fue multada con más de ocho millones de euros en 2013.

12- Publicidad a bordo

Sacarle el máximo partido a todos los elementos de la aeronave es clave en esto del low-cost, por eso la compañía proyecta anuncios en sus vuelos e incluso la tripulación se convierte en una especie de pregoneros improvisados.

13- Porno a bordo

Has leído bien. Además de proyectar anuncios para rentabilizar el vuelo, durante 2011 la compañía se planteó incluir películas X en su programación. Michael O’Leary, se explicaba así: “No estoy hablando de ponerlo en pantallas detrás de los asientos para que todo el mundo pueda verlo. Los hoteles de todo el mundo lo hacen, ¿por qué nosotros no?”.

14- Azafata y estrella del porno

La vida personal de los empleados no debería ser una polémica , pero en este caso, una de las azafatas saltó a la fama por grabar escenas porno en sus ratos libres. La compañía respondió muy bien y no sólo no se planteó despedirla, sino que se lo tomó con mucha naturalidad.

15- Asientos verticales

Parecía una locura en el momento de anunciarlo, pero lo cierto es que la compañía sigue adelante con su iniciativa. En palabras de su excéntrico presidente, “en cuanto se declare que volar de pie es seguro, tardaremos una semana en instalar estos asientos”.

16- Agarraderos de metro

Tras la polémica de los asientos verticales, la empresa irlandesa respondió que en ese caso se incorporarían los típicos agarraderos del metro. “Será igual que en el metro de Londres, pasamanos y correas”.

17- La queja más divertida

Aunque no generó demasiada polémica, sí que es una forma de protesta bastante divertida. El grupo Sidonie le dedicó una canción a la tripulación de su vuelo. "Después de recibir reiteradamente, el habitual y tan poco respetuoso trato por parte de los azafatos de Ryanair de camino a Santiago, nos dio por componer e interpretar a bordo una canción dedicada a ellos y a su irritable compañía aérea”, explicaba el grupo en su perfil de Facebook.

18- Tres mayday antes de aterrizar

Una de las jornadas más duras fue la del 26 de julio de 2012, cuando hasta tres aviones tuvieron que volver al aeropuerto de Valencia después de avisar de falta de combustible.

19- Pedir a la tripulación que adelgace

Lo hizo su presidente para tratar de ahorrar en combustible y ‘aligerando’ el peso de los aviones.

20- Viajar sin copiloto

Otra de las más extravagantes propuestas, tildada de ilegal e inviable por los propios pilotos.

21- Pasajeros transportando su equipaje

Si un cliente quiere facturar su equipaje, puede hacerlo pagando. Pero la propuesta es que, además, lleve su equipaje hasta el avión para ahorrar en transporte.

22- Publicidad con políticos

Una de sus más arriesgadas campañas incluía al por entonces presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, y la Reina Doña Sofía. Ambos habían viajado en la aerolínea irlandesa, según el anuncio.

23- Pilotos que vuelan enfermos

Lo denunciaron en 2013 varios operarios. Supuestamente habrían ido a trabajar enfermos para poder cobrar, dado que la compañía no contempla las bajas por indisposición.

24- Camas gratis

En una rueda de prensa Michael O' Leary lanzó un polémico mensaje que incluso pilló desprevenida a la traductora. “Ryanair incorporará un sevicio de camas gratis y felaciones”. Finalmente, todo se trataba de una campaña de marketing.

25- Ofrecer una huida a Berlusconi

En uno de sus peores momentos, Berlusconi recibió la oferta de escapar del país con Raynair en otra polémica campaña de publicidad.

26- Regaló billetes de avión a cambio de chistes sobre catalanes

Lo hizo con 200 andaluces que ganaron un vuelo a Girona solo por contar chistes sobre catalanes.

27- ‘España te necesita’

Durante uno de los veranos de la crisis, la aerolínea publicitó desplazamientos nacionales con una imagen del Tío Sam y un mensaje: “Este verano quédate en España, te necesita”.

28- Usar al Papa

Nadie se escapa de la agresiva publicidad de Ryanair. En este caso, el Papa Benedicto XVI aparecía diciendo que debería haber volado con la compañía después de que se publicara que su visita al Reino Unido costó 18 millones de euros.

29- Cobrar por el uso de los baños

O los quitan, o cobran por ellos; el caso es sacarles rentabilidad.

30- Operar en el aeropuerto de Castellón

Polémico en sí mismo, por ser uno de los menos usados de España, al menos puede presumir de contar con la aerolínea más low-cost de Europa.

Comentarios

Buena recopilación! Pero os dejasteis dos de las más nauseabundas de sus muchas polémicas: ofrecieron felaciones gratis a bordo (para salir en los medios, como siempre, y conseguir enlaces y citas), y la foto miserable de Michael O'Leary burlándose de los 400 trabajadores de Spanair que se quedaron en el paro cuando cerró la aerolínea: http://comunicacionsellamaeljuego.com/ryanair-una-comunicacion-de-mierda-merece-una-gran-respuesta/ Seguid así, que nos hacéis perder horas y horas leyéndoos :-))

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