Carrefour ha lanzado su felicitación de Navidad de este año con una pieza audiovisual protagonizada por ClubIA, el asistente de El Club Carrefour, que vuelve a ocupar un papel central en la estrategia de comunicación de la compañía. El anuncio se inscribe en el territorio creativo de la marca bajo el lema de temporada “Ser de verdad está de moda” y propone una mirada más íntima y reflexiva sobre los deseos que afloran en estas fechas.

Lejos de recurrir a los códigos habituales de la publicidad navideña, el vídeo pone el foco en aquello que no siempre se verbaliza: el deseo de poder ser uno mismo, sin artificios ni expectativas impuestas. En poco más de un minuto, la pieza articula un relato sencillo que conecta tecnología y emoción, utilizando a ClubIA como narradora de una carta a los Reyes Magos que condensa el mensaje de la marca.

“Yo solo quiero ser yo. Y solo hay un sitio donde recuerdo que todo salía bien: los sábados por la tarde. (…) Yo solo quiero ser de este club y poder elegir”, dice el personaje, en un relato que funciona como declaración de principios más que como enumeración de ventajas comerciales. El mensaje culmina con una invitación directa: “Elige ser tú de verdad todo el año, porque en Carrefour ser de verdad está de moda”.

Con esta campaña, Carrefour vuelve a situar a ClubIA como vehículo narrativo para reforzar valores como la libertad de elección, la identidad personal y la cercanía. Dentro del ecosistema digital de la compañía, el asistente ha ido consolidándose como una figura reconocible, con un rol cada vez más relevante en la relación entre la marca y los socios de El Club Carrefour.

El resultado es un relato navideño que apuesta por lo cotidiano. Una aproximación coherente con la voluntad de Carrefour de construir una comunicación basada en lo real y en acompañar a cada consumidor a vivir la Navidad desde su propia manera de ser.

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ClubIA nace como una capa adicional de valor, diseñada para ofrecer una interacción más personalizada y útil. A través del asistente, los socios pueden acceder a recomendaciones de productos, sugerencias de recetas, información nutricional y simulaciones de compra adaptadas a sus hábitos y preferencias, reforzando así una relación más continua y cercana con la marca.