¿Y si Santa Claus caminara entre nosotros y disfrutara de las fiestas como uno más? Ese es el escenario que Marks & Spencer ha imaginado en su anuncio de Navidad. Titulado “The Home of Christmas” (El hogar de la Navidad) e ideado por la agencia creativa Mother, la campaña presenta a la cadena británica de grandes almacenes como el lugar en el que encontrar todo lo necesario para disfrutar al máximo de las celebraciones. 

Y es que por primera vez desde 2017, M&S reúne sus secciones de moda, hogar, belleza y alimentación en el mismo spot. Por eso, la compañía ha optado por presentar su propuesta como si fuera la primera vez y cuenta la historia de un Santa Claus, interpretado por el actor James Norton, que se da cuenta que, realmente, nunca ha disfrutado la Navidad y decide acudir al mundo real para vivir las celebraciones en primer persona. 

Animado por la señora Claus (Lucy Punch), cambia su clásico traje rojo por un jersey navideño y se afeita la barba para pasar desapercibido. Casi de incógnito, todo tipo de personas descubren a un Santa Claus más cercano, entusiasmado por las tradiciones y encuentros que tienen lugar en los hogares de todo el país. Su recorrido muestra comidas, regalos, moda y artículos para el hogar y pone de relieve cómo el catálogo de M&S ayuda a los clientes en la temporada festiva. 

El anuncio, con producción de Smuggler, se sucede al ritmo de una versión de la canción “Heaven Is a Place on Earth”, de Belinda Carlisle, grabada especialmente para la ocasión por la cantante Katherine Jenkins que, además, hace un cameo. 

El anuncio se ejecutará en televisión, plataformas de vídeo bajo demanda, cine y la campaña incluirá activaciones en publicidad exterior, radio, medios digitales e impresos, colaboraciones con influencers y acciones de relaciones públicas. También incluye apartados dedicados para recetas y consejos de cocina en su sitio web, así como listas curadas de los artículos preferidos de una selección de celebridades británicas. En redes sociales, además, M&S está publicando contenido adicional que muestra a la pareja Claus disfrutando de los productos de la compañía. 

Publicación original de M&S en Instagram

Desde la marca, aseguran que el anuncio celebra todos los momentos que hacen especial la Navidad y el papel que M&S desempeña en ello. "Como el único minorista con una oferta verdaderamente cruzada que abarca alimentación, moda, belleza, regalos y hogar, M&S desempeña un papel único a la hora de ayudar a los clientes a crear la Navidad de principio a fin", ha expuesto Sharry Cramond, Directora de Marketing de moda, hogar y belleza de M&S, en un comunicado. “Reunir esas categorías nos permite contar una historia navideña conectada y celebrar todas las formas en que nuestros clientes hacen la temporada".

Por su parte, Andrew Hicks, Director de Marketing de alimentos de M&S, ha señalado que la cadena de grandes almacenes ha jugado un rol clave en las celebraciones navideñas durante generaciones, ayudando a que se sientan únicas. ”La campaña de este año da vida a eso de una manera cálida, inesperada y llena de encanto, celebrando el lugar especial que M&S ocupa en las tradiciones festivas de nuestros clientes y reforzando por qué estamos orgullosos de ser El Hogar de la Navidad", ha comentado.