Vodafone han anunciado la creación de una alianza estratégica con Accenture para comercializar servicios compartidos. Tal y como se ha detallado en un comunicado, la asociación se basará en la unidad de servicios compartidos de la teleoperadora, Vodafone Intelligent Solutions (_VOIS), para crear una nueva organización con mayor alcance, más eficiente, con servicios de alta calidad y una mayor velocidad de comercialización.

Según se explica, Vodafone conservará una participación mayoritaria en la joint venture resultante, así como el control de gestión y las decisiones de abastecimiento, mientras que Accenture invertirá cerca de 150 millones de euros por una participación minoritaria en la asociación. El objetivo del movimiento, tal y como apuntan, es “acelerar el crecimiento de la compañía, mejorar el servicio al cliente e impulsar eficiencias significativas, así como crear nuevas oportunidades profesionales para sus equipos”. 

Actualmente, Vodafone Intelligent Solutions opera una amplia gama de servicios, que abarcan cloud e infraestructura en la nube, ciberseguridad, análisis de datos y tecnología de la información en ubicaciones diferentes, incluidas India, Reino Unido o España. 

La unidad conjunta utilizará la tecnología y los servicios de transformación de Accenture, destacando sus soluciones y plataformas digitales, y su experiencia en inteligencia artificial. Además, aprovechará las capacidades de aprendizaje de la consultora para crear continuamente nuevas habilidades y trayectorias profesionales para los equipos. 

“La asociación con Accenture abre nuevas oportunidades para nuestra empresa y nuestra gente"; ha comentado Margherita Della Valle, CEO del grupo Vodafone, en el comunicado. "Estamos entusiasmados con el potencial de nuestra nueva organización comercial de servicios compartidos y el potencial de servir no sólo a los propios mercados de Vodafone sino también a nuestros socios telco en toda la industria”.

Por su parte, Julie Sweet, Presidenta y CEO de Accenture, ha señalado que la alianza supone un paso más en una relación de más de dos décadas con la operadora. "Esta innovadora empresa conjunta ayudará a impulsar la reinvención de Vodafone y creará un valor significativo para sus empresas operativas, mercados asociados y empleados”. Y añade: "Esta medida habla de su ambición de trabajar de formas completamente nuevas, reducir la complejidad estructural, abrir vías de crecimiento, crear mejores experiencias para sus clientes y proporcionar trayectorias profesionales adicionales para su gente".

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Ambas compañías consideran que la asociación aprovecha las marcas, las inversiones, la escala, las fortalezas y la experiencia de las dos firmas, y que potenciará la transformación de Vodafone mediante la creación de una organización más ágil y eficiente que permitirá que su estrategia se centre en los clientes, la simplicidad y el crecimiento. 

Vodafone y Accenture han firmado un Memorando de Entendimiento y la asociación estratégica está sujeta a la finalización de los acuerdos definitivos, proceso que se estima concluirá en la primavera de 2024.