El “Social Customer Day” es un evento creado por empresas para entender a los clientes de hoy. Un cliente social, cada vez mejor informado, comunicado e interconectado. Un cliente que reclama un servicio de excelencia y que tiene unas necesidades particulares que deben ser comprendidas y satisfechas con la mejor atención, la mayor calidad, la máxima oportunidad y una óptima comodidad.